to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sözleşme Bitiminde Yüksek Fiyat Teklifi Ve Çözüm Talebi
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi 6 Ekim itibarıyla bitiyor. Sözleşme sürem bittiği için daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istedim ancak bana sunulan en düşük paket yaklaşık 440 TL olarak iletildi. Ben sadece 20 GB internet içeren, aylık yaklaşık 250 TL civarında bir tarifeye geçmek istiyorum.
Müşteri hizmetlerini arayıp durumumu anlattığımda da herhangi bir çözüm üretilmedi ve daha uygun bir teklif sunulmadı. Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteri olarak sözleşme bitiminde bu kadar yüksek fiyatlarla karşılaşmak istemiyorum.
Vodafone’un, 20 GB internet içeren ve aylık yaklaşık 250 TL civarında olacak, bütçeme uygun bir faturalı paket sunmasını ve bu konuda tarafıma çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
