to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Aynı Paket İçin Hatlar Arasında Fiyat Farkı
Vodafone’da kayıtlı üç hattım bulunuyor. Kendi kullandığım hatta kısa süre önce 25 GB internet, 750 dakika ve 250 SMS içeren pakete vergiler dahil 380 TL taahhütlü olarak geçtim. Aynı paketi diğer hatlarım için de yapmak istediğimde Vodafone uygulaması üzerinden çok daha yüksek fiyatlar ile karşılaşıyorum.
Örneğin uygulamada diğer hatlarıma aynı paketi tanımlamak istediğimde 25 GB yerine 20 GB içeren paketin 420 TL olarak gösterildiğini görüyorum. Aynı operatörde, aynı portföy altında bulunan hatlarım için bu kadar bariz bir fiyat farkı uygulanmasını adil bulmuyorum.
Vodafone’un, kendi hattımda kullandığım 25 GB 750 dk 250 SMS paketi için geçerli olan 380 TL’lik taahhütlü ücretin, diğer iki hattım için de uygulanmasını ve hatlarım arasında haksız fiyat farkının kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlginiz ve çözümüz için çok teşekkür ederim
