Kazandırio Uygulamasından Gelen İnternet Paketleri Vodafone Hattıma Tanımlanmadı
Kazandırio uygulamasından aldığım internet paketlerim hattıma tanımlanmadığ...ı için şikayetçiyim. Cipsten çıkan şifreleri uygulamaya girdim ve biri 2 GB
Kazandırio uygulamasından aldığım internet paketlerim hattıma tanımlanmadığ...ı için şikayetçiyim. Cipsten çıkan şifreleri uygulamaya girdim ve biri 2 GB
"İtiraz konusu işleme istinaden arandım. Tek seferliğe mahsus itiraz konusunda yardımcı olunacağı ve faturadan ilave paket ücretlerinin düşüleceği konusunda yardımcı olundu. Müşteri temsilcisi Mehmet Bey'e ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
16.11.2025 tarihinde Vodafone Telekomünikasyon’dan 13 yaşındaki oğlum M***** A*** Ö****’ın kullanması için 0 (551) 936 *...*…**6 numaralı hattı, numara taşıma kampanyası kapsamında “2025 Kırmızı Fırsat 10 GB” paketi ile, aylık 147,06 TL faturalı olacak şekilde satın aldım. Hattı alırken özellikle fatur
Yaklaşık bir yıldır Vodafone’a ait 545 535 30 34 numaralı hattımda çeşitli sorunlar yaşıyorum. Faturasız olarak kullandı...ğım hattım, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan faturalı hatta geçirilmiş. Bunu fark ettikten sonra defalarca Vodafone’u aramama rağmen tarafıma herhangi bir kalıcı çözüm sunulma
Vodafone faturalı hattımda, rızam ve onayım olmadan iki aydır ek internet paketleri tanımlandığını fark ettim. Bu durumu... ilk olarak geçen ay telefonuma gelen mesajla öğrendim ve itiraz etmeme rağmen o ayki haksız ek paket ücretlerini ödemek zorunda bırakıldım. Aynı sorun bu ay da tekrar etti ve yine
Geçtiğimiz ay Vodafone mobil uygulamasına girdiğimde hattımda yaklaşık 7 GB internet bulunduğunu gördüm. Gece saat 02.00...–03.00 civarında kısa süreli birkaç video izledikten sonra Spotify üzerinden müzik dinledim. Sabah 07.00 civarında okula gitmek için hazırlanırken peş peşe SMS’ler almaya başladım.
"BTK na şikayet yaptıktan sonra faturama yansıtılacak olan 2845 TL iptal edildi 30 GB paketimin 20GB hediye edildi. Kısacası mağduriyetimiz giderildi sorunumuz kalmadığına göre Vodafone ile yola devam"
"Teşekkürler, sorunun çözüldüğünü düşünüyorum. Hızlı dönüşleri ilgi ve alakalı güzeldi"
Vodafone faturalı mobil hattımda son 2 aydır internet paketimin normal olma...yan bir hızda tükendiğini fark ediyorum. Son olarak 10 GB internet paketim
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için yıllık 20 GB internet paketini kullanıyorum. Ort...alama aylık kullanımım 8 GB civarında olmasına rağmen, hattıma ve ihtiyacım
"İlginiz için Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda uzun süredir şebeke problemi yaşıyorum. Özellikle ş...ans çarkından verilen hediye internet paketleri neredeyse hiç düzgün çekmiy
Vodafone’da kullandığım ikinci hattım için ücretsiz olarak sunulan “durma ö...zelliği” paketini, ücretli olarak satın almak zorunda kaldım ve buna rağmen
"Teşekkürler"
Vodafone FreeZone ek internet paketleri aşırı pahalı ve sadece 1 ay önce 60...0 TL olan aylık 50 GB paketi 759 TL olmuş. Şaka mısınız? İnternet de zaten
11 Kasım 11 GB kampanyasına bugün öğlen saatlerinde, yaklaşık 14:00 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden katı...lım sağladım. Aynı anda üç kişi birlikte kampanyaya katıldık, fakat sadece benim hattıma 11 GB internet paketi tanımlanmadı. Diğer iki arkadaşımın paketleri sorunsuz şekilde tanıml
Vodafone faturalı hattımda, Eylül ayında taahhüdümü yeniledikten sonra internet aşım sorunu yaşamaya başladım. 13.10.202...5 tarihinde internetim çok kısa sürede, yaklaşık 2 saat içinde 6 GB tükendi ve bu durumun ardından aşım bedeli olarak faturama 140 TL’nin üzerinde ek ücret yansıtıldı. Ayrıca, bu d
"Çok kısa sürede Vodafone müşteri hizmetlerinden dönüş sağlandı. Haklarım geri iade edildi. Aynı dakika içinde yüksek GB tarifesine geçiş yapıldı. Fazladan ödediğim para iade edildi. Vodafone ve sikayetvar a çok teşekkür ederim."
"Çözüm sunan ve müşteri memnuniyeti odaklı geri dönüş için Vodafone'a teşekkür ederim."
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."
Vodafone Red 40 GB taahhütlü paket kullanıyorum ve son iki haftadır interne...t paketim ile ek olarak satın aldığım internet paketleri çok hızlı bir şeki
Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum. 1 Ekim’den bu yana, her gece aynı saatte 17 GB ve 16 GB gibi yüksek miktarda int...ernet kullanılmış gibi görünüyor ve ben uyuduğum için bu kullanımlar tarafımdan yapılmadı. Bu nedenle hattıma sürekli aşım paketleri otomatik olarak yükleniyor. Eylül ayında fatura
Yaklaşık iki aydır Vodafone faturalı hattımda, taahhüdümün bitiş tarihi yaklaştığı için her hafta çevirdiğim hediye çark...ında daha önce verilen internet paketleri yerine sadece indirim çeki sunuluyor. Üstelik bu indirim çekleri genellikle ilgimi çekmeyen markalara ait ve internet kullanımım çok hızlı
"Sorun çözüldü"
Vodafone faturalı hattımda, 1.5 saat içinde arka planda çalıştığı iddia edi...len 3 GB internet kullanımı nedeniyle paketim tamamen tükendi. Aynı gece eş
Son 3 aydır Vodafone faturalı hattımda internetim varken, ek ücretli internet paketleri otomatik olarak yükleniyor ve bu... durum beşinci kez tekrarlandı. Toplamda yaklaşık 500 TL ek ücret yansıtıldı. Her seferinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sadece geçici çözümler sunuldu, sorun kalıc
"İlginiz için teşekkür ederim"
Vodafone Red faturalı hattımı Ordu Altınordu’da kullanıyorum. Bu ay boyunca... özellikle internet konusunda ciddi sıkıntılar yaşadım. Öğrenci olduğum içi
Vodafone hattımda “Kırmızı Fırsat” tarifesini kullanıyorum. Hediye çarkı ve... benzeri uygulamalardan kazandığım internet paketleri hattıma tanımlanıyor,
Yaklaşık 1 aydır Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çarkı çevirdiğimde kazandığım internet paketleri hattıma tanımlanmıyor... ve internet kullanımlarım kendi tarifemden düşüyor. Bu sorunu fark ettikten sonra Vodafone Tobi üzerinden canlı desteğe bağlandım. Bana sorunun çözüldüğünü, uygulamayı güncellediğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100