Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Bayilerinde Akıllı Saat 3 GB Tarifi Çelişkili Bilgi

23
Erdoğan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ediyorum”

11.09.2026 tarihinde Adıyaman’da Vodafone bayilerinden “Akıllı Saat 3 GB” tarifesini almak istedim ancak bayilerden çelişkili bilgi aldım. Orman binasının yanındaki Vodafone bayisine gittiğimde bu tarifenin sadece internet paketi olarak alınabileceği, akıllı saat için kullanılamayacağı söylendi. Çarşı merkezinde, Atatürk heykelinin karşısındaki İş Bankası’nın kuzeyinde bulunan diğer Vodafone bayisine gittiğimde ise, akıllı saat satın aldığım takdirde bu tarifenin uygulanabileceği belirtildi.

Vodafone’un resmi internet sayfasında bu tarife için bayilerin söylediği şekilde bir şart veya kısıtlama göremiyorum. Farklı bayilerden birbirini tutmayan bilgiler verilmesi ve web sayfasıyla çelişen uygulama olması nedeniyle net bir cevap ve çözüm alamadım.

Akıllı Saat 3 GB tarifesini, Vodafone’un sitesinde yazan koşullar çerçevesinde, ek bir şart koşulmadan kullanmak istiyorum. Bu tarifeden nasıl ve hangi koşullarla faydalanabileceğimin açıkça tarafıma bildirilmesini ve gerekli ise bayilerin de bu konuda bilgilendirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

14 Eylül 00:35 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

14 Eylül 20:33

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Erdoğan
14 Eylül 20:33

Teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone’un Yanıltıcı Tarife Bilgisi Ve Mağduriyetime Telafi Talebi

713

18.08.2026 tarihinde Vodafone’un resmi internet sitesinde çocuğum için akıllı saat hattı araştırırken “Akıllı Çocuk Saat...

3 Destek

Vodafone Bayisinde Yanıltıcı Tarife Bilgisi ve Numara Taşıma Engeli

31 Aralık 2025 06:41563

30.12.2025 tarihinde İstanbul Fatih’te bulunan Vodafone bayisine giderek, çocuk akıllı saatim için ilan edilen 61 TL’lik...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Sınırsız Pass Paketi Kullanmama Rağmen İnternetim Bitiyor

Vodafone SınırsızPass Paketi Kullanmama Rağmen İnternetim Bitiyor

Profil fotoğrafı
Müberra
Vodafone İnternet Çekmiyor Eskişehir Merkez Kavacık Mahallesi

Vodafone İnternetÇekmiyor Eskişehir Merkez Kavacık Mahallesi

Profil fotoğrafı
Murat
Vodafone Sınırsız İnternetin Kullanım Yavaşlığı

Vodafone Sınırsızİnternetin Kullanım Yavaşlığı

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Mobil Hat İnternet Sorunu!

Vodafone MobilHat İnternet Sorunu!

Profil fotoğrafı
Seçkin
Vodafone Dört Yıldır Aynı Sorunla Karşılaşıyorum!

Vodafone DörtYıldır Aynı Sorunla Karşılaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone İnternet Paketimi Kullanmama Rağmen Bir Günde Bitmesi!

Vodafone İnternetPaketimi Kullanmama Rağmen Bir Günde Bitmesi!

Profil fotoğrafı
Selin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri