to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda yer alan 40 GB sosyal paketim olmasına rağmen, Instagram, TikTok, Youtube.com ve Facebook kullanımlarım sosyal paketten değil ana internet paketimden düşülüyor. Sosyal paketin aktif ve görünür olmasına rağmen tüm kullanımım ana paketten yendiği için internet hakkım çok hız...
"Paramı iade aldım teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanmaktayım. 09.04.2025 tarihinde hattıma, hiçbir onayım ve bilgim olmadan toplam 2.814 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını ...
Vodafone mobil hattımda 40 GB internet paketi kullanıyorum ve üzerine ek olarak 25 GB daha aldım. Buna rağmen paketimin özellikle son kısmı anormal derecede hızlı tükeniyor. Son olarak kalan 5 GB internetim, Avcılar/İstanbul’da mobil veri açıkken Youtube.com Mix üzerinden sadece şarkı dinlediğim sır...
Vodafone faturalı hattımda bu ay itibarıyla faturam 356 TL olarak geldi. Faturamın yüksek gelmesi üzerine indirim talep ettim, sonrasında aynı tarifeyi kullanmaya devam edeceğim, Instagram, WhatsApp ve Facebook’u ise internet kotamdan yemeden kullanabileceğim söylendi. Ancak buna rağmen bir süre so...
Vodafone operatöründe Red tarifesini kullanıyorum ve hattımda sosyal medyaya özel internet hakkım bulunmasına rağmen, sosyal medya uygulamalarındaki kullanımlarım sosyal medya paketimden değil, doğrudan normal internet paketimden düşüyor. Bu durum Instagram, TikTok, Twitter/X, Facebook dahil kulland...
Vodafone faturalı hattımda Red'li 50 GB tarifesine geçiş yaparken Vodafone çağrı merkezi tarafından arandım ve bu tarifenin içinde Facebook, Instagram, Twitter ve TikTok uygulamalarının internet paketimden yemeyeceği, bu uygulamaların sınırsız olduğu özellikle belirtildi. Bu bilgiye güvenerek tarife...
Vodafone’a ait 0543*****82 ** numaralı faturalı hattım için 13.02.2026 tarihinde saat 10.14’te “Haftalık Sınırsız Sosyal Medya” ek paketini 185 TL karşılığında satın aldım. Paketi aldıktan sonra sadece Facebook ve Instagram kullandım, herhangi bir şekilde reklam izleme amacıyla bir işlem yapmadım. ...
Kaç hafta önce, tarifemin bitmesine kısa bir süre kala Vodafone tarafından arandım ve bana “kişiye özel” olduğu söylenen yeni bir tarife sunuldu. Ancak sunulan bu tarife, geçen seneki tarifemden açıkça daha kötü olmasına rağmen fiyatı ciddi şekilde artırılmış durumdadır. Geçen yıl sosyal medya uygu...
Vodafone faturalı hattımda, tarifem kapsamında bana sunulan sınırsız sosyal medya paketi (Facebook, Instagram ve Twitter kullanımlarında kotadan düşmemesi gerekiyor) bulunuyor. Ancak son 2 haftadır, özellikle Instagram ve Twitter kullanırken internet kotamdan düşüş yaşanıyor ve bu nedenle internetim...
Vodafone Red 50 tarifesi kullanıcısıyım. 29 Ekim Çarşamba günü hediye çarkından 3 GB internet kazandım. Ancak yaklaşık 5 dakika içinde hem bu hediye internet hem de paketimde kalan 10 GB internetim tamamen tükendi. Kısa süre sonra paketimin %80’ini kullandığıma dair SMS aldım ve Vodafone uygulaması...
Vodafone'da mobil internetim telefonumda hiçbir uygulama açık olmadığı halde, sokakta yürürken telefonuma SMS yoluyla internetimin bittiği mesajı geldi. Müşteri hizmetlerine durumu sorduğumda bana Facebook üzerinden ya da Google Play üzerinden video izlemişsiniz gibi gerçek dışı açıklamalar yaptılar...
30.09.2025 tarihinde gece saatlerinde, faturalı Vodafone hattımda kendi kendine internet paketim bitmiş ve uyuduğum sırada 10 defa ek internet paketi alınmış. Cihazımda tüm güncellemeler kapalıydı ve bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek miktarda internetin kullanılması imkansız. Ayrıca, kullandığım ...
Vodafone Red 30 (30 GB internet, sınırsız sosyal medya) paketini faturalı olarak kullanıyorum. 15 Eylül 2025’ten bu yana, özellikle son 2 gündür, sınırsız sosyal medya hakkım olmasına rağmen Youtube.com, Instagram, Facebook ve Spotify gibi uygulamaları kullandığımda internetim normal 30 GB kotamdan ...
28/05/2025 tarihinde Vodafone faturalı hatta, Instagram, Facebook ve Twitter uygulamalarında internet kotasından düşmeyen bir tarifeye geçtim. Ancak, bu uygulamaları kullandığımda internetim tarifemden eksiliyor. Sorunu tarifeye geçtiğim günden beri yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5-6 de...
Vodafone Ultra Sınırsız Red'li 30 faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 yıldır, özellikle sınırsız olarak belirtilen uygulamalarda (örneğin Twitter/X, Youtube.com, Instagram, Facebook, WhatsApp, Spotify) internet kullanımımın aslında kotamdan düştüğünü fark ediyorum. Sözleşmenin şartlarının şeffaf...
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
Temmuz ayında Vodafone'un faturalı hattım için "Sınırsız İletişim Pass" ek paketli yeni tarifesine geçtim. Bu pakette sosyal medya uygulamalarının, öz...
Vodafone'a kayıtlı 0543*****16 GSM numaralı hattımın interneti yetmemektedir. Sosyal Pass, yani Facebook, Instagram ve YouTube sınırsız olan 30 GB'lık...
Red'li özel 25 GB paketim 2500 dakika 250 SMS sabit hatlar ve Vodafone'lu larla sinirsiz konuşma ayrıca WhatsApp, Youtube.com, Facebook, Instagram gibi uygulamalarda sinirsiz olarak paketi aldın fakat su an sosyal yönde herhangi bir sinirsiz bir hakkim yok. Bunun düzeltilmesini talep ediyorum. Müşte...
"Şikayetimle ilgili sorunlar düzeltildi. Teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulamasından Red'li Fırsat 30GB Ultra paketini aldım. 30 GB internete ek olarak, internetinizden yemeyen sınırsız Youtube.com, Inst...
Sınırsız sosyal Red'li 30 GB Tarifeye geçtim. Facebook ve WhatsApp'ın internetimden gitmeyeceği söylendi ama böyle bir şey yok. Vodafone'u arıyorum ama maalesef müşteri temsilcisine ulaşmak imkansız. Verilen taahhütler maalesef doğru değil. En kısa sürede umarım düzeltilir diye düşünmek istiyorum.
"Çözüm sürecinde arayan Müşteri temsilcisi beni doğru şekilde yönlendirdi teşekkürler Vodafone"
Red'li 18 GB tarifeye geçtim. Facebook ve WhatsApp'ın internetimden gitmeyeceği söylendi ama böyle bir şey yok. Vodafone'u arıyorum ama maalesef müşte...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
