Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sınırsız Sosyal Medya Hakkım Olmasına Rağmen GB’larım Hızla Tükeniyor

profile
Müzeyyen
29 Eylül 2025 11:35
365

Vodafone Red 30 (30 GB internet, sınırsız sosyal medya) paketini faturalı olarak kullanıyorum. 15 Eylül 2025’ten bu yana, özellikle son 2 gündür, sınırsız sosyal medya hakkım olmasına rağmen Youtube.com, Instagram, Facebook ve Spotify gibi uygulamaları kullandığımda internetim normal 30 GB kotamdan eksiliyor. Bu nedenle paketim çok hızlı bitiyor ve şu an hiç internetim yok. Vodafone bana 309 TL 1 hafta geçerli 10 GB ek paket teklif ediyor.

Taahhüdümü yeniledikten sonra bu sorunu yaşamaya başladım; önceden de aynı paketi kullanıyordum, böyle bir problem yoktu, hatta GB’larımı bitiremiyordum. Şimdi ise sanki sınırsız sosyal medya hakkım yokmuş gibi internetim hızla tükeniyor. Benzer mağduriyetleri yaşayan başka kullanıcıların da olduğunu gördüm.

Vodafone’dan talebim, paket kullanımımın kontrol edilmesi, sınırsız sosyal medya hakkımdan kullandığım GB’ların normal internet kotamdan kesilmemesi ve eksilen GB’ların hesabıma iade edilmesidir.

Hattım faturalı, müşteri numaramın son 4 hanesi: 1295. Konya Meram'da yaşıyorum.

profile
1 Destek
29 Eylül 2025 11:55 (Şikayetten 20 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rümeysa sonuçtan hiç memnun değil

Sınırsız İnternet Paketimde Kota Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Rümeysa
02 Ekim 2025 14:56
339

Sınırsız Sosyal Medya Hakkım Kısıtlandı, Ek Ücretlendirme Yaşıyorum

profile
17 Ekim 2025 23:53
334
5
Rumeysa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sınırsız Sosyal Medya Paketi Hızla Tükeniyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Rumeysa
28 Eylül 2025 09:20
329
"Hızlı dönüş sağlanarak nedeninin araştırılacağı belirtildi. Ekstra internet hediye edildi. Tabi neden internetin bu kadar hızlı bittiğine dair bir bilgi alamadım. Teknik ekip inleyecek dendi. Müşteri temsilcisi hanımefendi çok kibar bir şekilde cevapladı. Tekrar aynı durumu yaşamamak ümidiyle"
sinirsiz-sosyal-medya-paketi-hizla-tukeniyor-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
sinirsiz-sosyal-medya-paketi-hizla-tukeniyor-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

profile
Birgül
04 Eylül 2025 11:17
430
4
Ulaş sonuçtan memnun
Çözüldü

Sınırsız Olarak Sunulan Uygulamalarda Kota Sorunu Ve İnternet Hakkı Kaybı

profile
31 Ekim 2025 02:33
397
sinirsiz-olarak-sunulan-uygulamalarda-kota-sorunu-ve-internet-hakki-kaybi-6.jpg
sinirsiz-olarak-sunulan-uygulamalarda-kota-sorunu-ve-internet-hakki-kaybi-5.jpg
sinirsiz-olarak-sunulan-uygulamalarda-kota-sorunu-ve-internet-hakki-kaybi-4.jpg
sinirsiz-olarak-sunulan-uygulamalarda-kota-sorunu-ve-internet-hakki-kaybi-3.jpg
sinirsiz-olarak-sunulan-uygulamalarda-kota-sorunu-ve-internet-hakki-kaybi-2.jpg
sinirsiz-olarak-sunulan-uygulamalarda-kota-sorunu-ve-internet-hakki-kaybi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri