İzinsiz Ekstra İnternet Paketi Ücreti Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

Vodafone faturalı hattımda Renkli 50 GB tarifesini kullanıyorum. Geçen ay hattıma, bana hiçbir bilgilendirme ve onay mesajı gelmeden, 2540 TL tutarınd...

Vodafone faturalı hattımda Renkli 50 GB tarifesini kullanıyorum. Geçen ay hattıma, bana hiçbir bilgilendirme ve onay mesajı gelmeden, 2540 TL tutarınd...

Vodafone FreeZone faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır internet kullanımında ciddi bir sorun yaşıyorum. Paketimde 50 GB normal internet ve 50 GB sosyal medya internetim bulunmasına rağmen, sadece sosyal medyaya girdiğim halde kullanım hep normal internet paketimden düşüyor. Sosyal medya için ayrı int...

Vodafone faturalı hattımda internet kullanımımda yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Paketimde 1,7 GB internet hakkım varken dün ek olarak 50 GB internet paketi satın aldım. Ancak interneti kullanmaya başladığımda, kullanımım doğrudan yeni aldığım 50 GB’lik paketten düşüyor, mevcut paketimde k...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve aylık 50 GB internet içeren paketime rağmen internetim hem çekmiyor hem de kendi kendine çok hızlı bir şekilde bitiyor. En geç 2 hafta, hatta çoğu zaman 10 gün içinde 50 GB paketim tamamen tükenmiş görünüyor. Ben çalışan bir insanım ve telefonla çok fazla vakit ...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve aylık 50 GB internet paketim olmasına rağmen internetim birkaç aydır çok hızlı bitiyor. Kullanımımda ekstra bir artış olmamasına rağmen paketim normalden çok daha çabuk tükenmeye başladı, bu ay da ek internet paketi almak zorunda kaldım. Kardeşimin hattıyla ayn...


Vodafone’da 2025 Bütçe Dostu 20 GB faturalı tarifesini kullanıyorum. Tarifemin içindeki internet hakkım yetersiz geldiği için, akıllı fatura kapsamında verilen 1 GB ek internetin de bana yetmeyeceğini düşünerek, tarifem yenilenene kadar ayrıca 'Paylaşım 50 GB' isimli ek internet paketi satın aldım. ...
Vodafone faturalı hattım için 20.11.2025 tarihinde 15 GB ilave ek internet paketi satın aldım. Ancak 22.11.2025 sabah saat 05:50’de hattıma “%80 kullanılmıştır” şeklinde mesaj geldi. Bu kadar kısa sürede bu kadar internet kullanmam mümkün değil, çünkü çalışıyorum ve gün içinde telefona bakmaya bile ...

Vodafone “Koç Aile” faturalı hat abonesiyim (Hat no: 541 *** 50 70). 14 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Aylık 50 GB Paylaşım Paketi’ni 519 TL’ye satın aldım. Paket uygulamada uygun ve satın alınabilir görünmesine rağmen, paketi aktif olarak kullanamıyorum. Bilgi almak içi...

Taşındığım yeni evde internet altyapısı olmadığı için, üç adet Vodafone faturalı hattımda internet ihtiyacım arttı ve ek internet talebinde bulundum. Eski evimde mevcut tarifem (4000 dakika, 40 GB internet, her şey dahil 370 TL) bana fazlasıyla yeterli geliyordu. Ancak yeni evimde internet kullanama...

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve sürekli olarak tarife değişikliği yapmama rağmen internet paketim çok hızlı bitiyor. 50 GB internetim olmasına rağmen, doğru düzgün kullanmadan 15 gün içinde paketim tamamen tükeniyor. Bu durumdan son derece şikayetçiyim ve taahhüdüm biter bitm...


Yaklaşık 6 aydır Vodafone faturalı hattımda 50 GB internetim çok hızlı bir şekilde tükeniyor. 10 yıldan uzun süredir üzerime kayıtlı 3 Vodafone hattı kullanıyorum ve bu durumdan dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. Kocaeli Darıca'da yaşıyorum ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Sorunu defalarca ...

18.10.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hattıma 50 GB ek internet paketi satın aldım. Uygulamada paketin ücreti 599 TL ola...
30.09.2025 tarihinde gece saatlerinde, faturalı Vodafone hattımda kendi kendine internet paketim bitmiş ve uyuduğum sırada 10 defa ek internet paketi alınmış. Cihazımda tüm güncellemeler kapalıydı ve bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek miktarda internetin kullanılması imkansız. Ayrıca, kullandığım ...

Vodafone’a geçtiğim ilk günden beri internet paketlerimle ilgili sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Şu anda Kars’ta kullanmakta olduğum 50 GB faturalı tarifemde, Hepsiburada’dan yaptığım alışverişle gelen 10 GB hediye internetim de bulunuyordu. Ancak, ana paketimden ve hediye internetimden aynı anda har...

Vodafone Premium 20 GB internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 15-20 gündür internetim, kullanmadığım zamanlarda bile hızla tükeniyor. Bu durum evde, dışarıda ve farklı şehirlerde de devam ediyor, yani sadece belirli bir bölgede yaşanmıyor. Faturalı hat kullanıyorum ve paket dışında herhangi bir ekst...

Vodafone faturalı hattımda, bugün yaklaşık 2,5 saat önce, 50 GB ve 20 GB’lik internet paketleri hediye olarak gösteriliyordu. Ben de bu paketleri istemsizce kabul ettim, ancak ardından hattıma 600 TL ve 234 TL tutarında iki ayrı paket ücreti yansıtıldı ve toplamda 834 TL’lik bir ek borç oluştu. Dur...

Vodafone’da hem Red'li 22 GB faturalı hat hem de evde internet (VDSL 50 Mbps) kullanıcısıyım. 11 Ağustos’ta (11:46 ve 11:50 saatlerinde) müşteri hizme...

Vodafone faturalı hattımda yaşadığım sorunlar artık tahammül edilemez bir hale geldi. Tarifemi yeni değiştirdim ve önceden internet paketim 45 GB idi....


Uzun süredir Vodafone mobil faturalı hat kullanıyorum. Red'li 50 GB paketim var ancak internet kullanımım çok düştü ve daha az internet içeren bir pak...
*Sayın Yetkili, * 21 Haziran 2025 tarihinde, 11 yaşındaki çocuğum için faturalı hat başvurusunda bulunmak üzere İstanbul Beylikdüzü 5M Migros’taki ba...