Vodafone Hattımda İnternet Paketi Beklenenden Çift Hızda Tükeniyor

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve aylık 50 GB internet paketim olmasına rağmen internetim birkaç aydır çok hızlı bitiyor. Kullanımımda ekstra bir artış olmamasına rağmen paketim normalden çok daha çabuk tükenmeye başladı, bu ay da ek internet paketi almak zorunda kaldım.

Kardeşimin hattıyla aynı süre boyunca, aynı kalitede video izleyerek deneme yaptık. Aynı dakikada izlememize rağmen bende neredeyse iki katı kadar internet gittiğini gördük. Bu durumun adil ve normal olmadığını düşünüyorum.

Ben bu süreçte henüz müşteri hizmetlerini aramadım ya da bir bayiye gitmedim. Hattımdaki internet kullanımının detaylı şekilde incelenmesini ve varsa sistemsel bir hata ya da yanlışlık düzeltilmesini talep ediyorum. İnternet paketimin gerçek kullanımım kadar gitmesini, gereksiz ve haksız yere internet harcanmamasını istiyorum.