Vodafone İnternetim Anormal Şekilde Tükeniyor Ek Ücret Ödemek Zorunda Kaldım


Vodafone faturalı hattımda “Sınırsız video, sınırsız sosyal medya ve 50 GB” içeren internet paketini kullanıyorum. Son 2-3 aydır, internet kullanımımda herhangi bir artış olmamasına rağmen paketim çok erken bitiyor ve otomatik olarak ek paket tanımlanıyor. Özellikle bugün yine aynı sorunu yaşadım. Hiçbir şekilde ek paket talebinde bulunmadığım halde, hattıma ek paket ücretlendiriliyor. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Aylık 740 TL ödediğim bu paket için 12 ay taahhüt verdim ve Kocaeli’de kullanıyorum. Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir yanıt alamadım. Sorunun neden kaynaklandığı konusunda bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini, ek paket ücretlerinin iptal edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 5368****12.


Vodafone faturalı hattımda 60 GB internetli bir paket kullanıyorum ve aylık 390 TL ödüyorum. Taahhüt sürem bugün sona eriyor. Son üç gündür Vodafone tarafından taahhüt sürem bitiyor diye arandım ve yeni paket teklifleri ile ilgili görüştüm. Ancak tarafıma sunulan 50 GB internetli yeni paket için 510...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve taahhüdüm hâlâ devam etmektedir. 40 GB internet, 3000 dakika, 250 SMS ve sınırsız sosyal medya hizmetlerini içeren paketimi kullanıyorum. Son 2 fatura döneminde ödediğim ücret 512 TL’ye yükseldi. Taahhüdüm devam ederken bu kadar yüksek bir fiyat artışıyla karş...

Yaklaşık 6 aydır Vodafone faturalı hattımda 50 GB internetim çok hızlı bir şekilde tükeniyor. 10 yıldan uzun süredir üzerime kayıtlı 3 Vodafone hattı kullanıyorum ve bu durumdan dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. Kocaeli Darıca'da yaşıyorum ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Sorunu defalarca ...
Vodafone faturalı hattımda aylık 40 GB sosyal medya ve Youtube.com sınırsız paketim bulunuyor. Eylül 2025’ten beri, sosyal medya dışında hiçbir uygulama kullanmamama rağmen internetim her ay ilk bir hafta içinde tamamen bitiyor. Bu nedenle faturam aşım ve ek paketler yüzünden çok yüksek geliyor; son...
Yorumlar