Canlı Maç Yayını Sürekli Donuyor Ve Ödenen Ücret Karşılığı Değil

Tod web üzerinden canlı maç izlerken yayın sürekli donduğu için aldığım hizmetten hiçbir şekilde keyif alamıyorum. İnternet bağlantım hızlı ve stabil olmasına rağmen, diğer platformlarda en ufak bir sorun yaşamazken sadece Tod üzerinde her maçta takılma ve donma problemi yaşıyorum. Bu durum izleme deneyimini tamamen bozuyor ve ödediğim ücrete kesinlikle değmiyor.

Bugünden itibaren sezonluk paket kullanıcısıyım ve daha ilk günden itibaren sürekli donan bir yayınla karşılaşmak açıkçası hem can sıkıcı hem de hayal kırıklığı yaratıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmanın da çok zor ve yıpratıcı olduğunu düşündüğüm için bu mağduriyetimi buradan dile getirmek zorunda kaldım.

Sezonluk paket için ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Tod’dan, yaşanan teknik problemin acilen kalıcı şekilde giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini veya mağduriyetimi telafi edecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.