to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone İnternet Kotam Hızla Tükeniyor Açıklama Alamıyorum
Yaklaşık 6 aydır Vodafone faturalı hattımda 50 GB internetim çok hızlı bir şekilde tükeniyor. 10 yıldan uzun süredir üzerime kayıtlı 3 Vodafone hattı kullanıyorum ve bu durumdan dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. Kocaeli Darıca'da yaşıyorum ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor.
Sorunu defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen herhangi bir çözüm veya açıklama alamadım. Faturamda ekstra bir ücretlendirme yok ancak internet kotamın bu kadar hızlı bitmesinin nedenini anlamıyorum. Vodafone’dan, internet kullanımımın neden bu kadar hızlı tükendiğine dair bana detaylı ve veriye dayalı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde, 3 hattımı da iptal edip başka bir operatöre geçmeyi düşünüyorum.
Hattıma ait numara: 5425****42
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hiç güven vermiyorsunuz inandırıcılığınız yok
