to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım için 20.11.2025 tarihinde 15 GB ilave ek internet paketi satın aldım. Ancak 22.11.2025 sabah saat 05:50’de hattıma “%80 kullanılmıştır” şeklinde mesaj geldi. Bu kadar kısa sürede bu kadar internet kullanmam mümkün değil, çünkü çalışıyorum ve gün içinde telefona bakmaya bile çoğu zaman fırsat bulamıyorum.
Hiçbir şekilde bu kadar internet kullandığımı kabul etmiyorum, kullanım detaylarıma bakıldığında da bu durumun mantıklı olmadığını düşünüyorum. Bugün Vodafone müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve üçünde de bağlandım. İnternet kullanımlarımı görüntülemelerine rağmen mağduriyetimi görüp çözmek yerine, yardımcı olamayacaklarını söyleyip konuyu kapattılar. Herhangi bir telafi, iade ya da açıklama sunulmadı.
Müşteri numaram 0531***1348’tir. Ek paketimin ne şekilde bu kadar hızlı tükendiğinin detaylı şekilde incelenmesini, haksız yere düşen bu kullanımın düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Bugün saat 11:35’te Vodafone faturalı hattıma 20GB ek internet paketi satın aldım. Sadece yaklaşık 30-35 dakika boyunca Google üzerinden bir görüşme yaptım, bunun dışında herhangi bir internet kullanımım olmadı. Saat 14:30 civarında paketi kontrol ettiğimde ise 20GB’lik ek paketimden sadece 3,4GB ka...
Vodafone faturalı hattıma 01.10.2025 tarihinde 30 GB internet paketi yüklendi. 13.10.2025 sabahı saat 09:30’da hâlâ 11 GB internetim varken, aynı gün ...
Yorumlar