to read complaints and reviews, or file yours.Sia Panel'de Puan Düşmesi Ve Vodafone Hattına Yansımayan 2 GB İnternet
10 Eylül 2026 tarihinde Sia Panel üzerinden Vodafone hattım için ikişer 500 puan karşılığında iki adet 1 GB, toplamda 2 GB internet paketi yükleme işlemi yaptım. Puanlarım anında düşmesine ve sistemde “Günlük 1GB Bedava İnternet Paketi” olarak görünmesine rağmen, üzerinden 4 gün geçmesine karşın Vodafone hattıma hiçbir şekilde internet tanımlanmadı.
İşlemler numara üzerinden yapıldığı için ayrıca bir ıd numaram bulunmuyor, hattımın son 4 hanesi 6914. Sia Panel tarafında puan düşümü ve kazanılan ödül kayıtları açıkça görülmesine rağmen Vodafone bu durumu kabul etmiyor ve internet paketlerim hatta yansıtılmıyor. Bu süreçte hem puanlarımı kaybettim hem de vaat edilen interneti kullanamadım.
Konu ile ilgili olarak Sia Panel’e e-posta gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Sia Panel ve Vodafone arasındaki bu uyuşmazlık nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Puan karşılığı tanımlanması gereken toplam 2 GB internet paketimin hattıma eksiksiz tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümdan memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler Vodafone
Teşekkürler Vodafone çözüm merkezi
