to read complaints and reviews, or file yours.Instagram İçin Uygun Tarife Bulamıyor, Cayma Bedeli Olmadan Değişim İstiyorum
Uzun süredir Vodafone mobil hattını kullanıyorum ve özellikle Instagram kullanımı açısından uygun bir tarife bulamıyorum. Yaklaşık bir yıldır paketimi değiştirmek, Instagram’ın sınırsız olduğu daha uygun fiyatlı bir tarife kullanmak istiyorum; ancak incelediğim hiçbir pakette bu ihtiyacı makul bir ücretle karşılayan bir seçenek göremiyorum.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm, fiyatların bu şekilde olduğu ve yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Buna rağmen, kullanıcı olarak sesimi duyurmak ve bu konuda bir iyileştirme talep etmek için buraya yazma gereği duydum.
Vodafone’un, özellikle sosyal medya kullanımının çok yoğun olduğu günümüzde, Instagram’ın ve YouTube.com sınırsız olduğu ya da en azından daha avantajlı internet hakları sunan, makul fiyatlı mobil hat tarifeleri oluşturmasını ve mevcut müşterilerine de bu tür paketlerden yararlanma imkanı sağlamasını talep ediyorum. Ve şu anki tarifemden cayma bedeli ödemeden değiştirmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
