to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Fiyat Ve Sınırlı Veri: Sosyal Medya İçin Uygun Tarife Talebi
Vodafone mobil hattım için yaklaşık bir aydır tarafıma sunulan tarifelerden ve tekliflerinizden memnun değilim. Hem fiyatların yüksek olması hem de teklif edilen internet haklarının az olması nedeniyle mevcut hattıma uygun bir paket bulamıyorum.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri ve yetkililerle görüştüğümde, bana sürekli yüksek tutarlı teklifler sunuluyor ve ihtiyaçlarıma uygun, daha makul bir seçenek gösterilmiyor. Özellikle sosyal medya kullanımım yoğun olduğu için, daha uygun fiyatlı ve tercihen sınırsız sosyal medya içeren bir paket bekliyorum.
İhtiyaçlarıma ve bütçeme uygun, daha makul fiyatlı ve sosyal medya kullanımı konusunda daha esnek bir tarife sunulmasını talep ediyorum.
Gelişme
Vodafone mobil hattım için yaklaşık bir aydır daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek ve içinde sınırsız sosyal medya olan bir paket kullanmak istiyorum. Bu talebim için müşteri hizmetleriyle/bayiyle görüştüğümde bana yalnızca yüksek fiyatlı tarifeler önerildi.
Ben aylık yaklaşık 400–500 TL bandında, bütçemi aşmayacak bir paket ve içinde sınırsız sosyal medya kullanımının olduğu bir tarife bekliyorum. Buna rağmen ihtiyaçlarıma uygun, makul fiyatlı bir seçenek sunulmadı.
Uygun fiyatlı ve sınırsız sosyal medya içeren bir tarifenin tarafıma sunulmasını ve hattımda herhangi bir ek mağduriyet oluşmadan bu tarifenin tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler dilerim
