to read complaints and reviews, or file yours.Sosyal Medya Kullanımında Tarife Adaletsizliği
Vodafone hattımda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Uzun süredir bu tarifede sosyal medya kullanımıyla ilgili bir adaletsizlik olduğunu düşünüyorum. Instagram ve diğer sosyal medya uygulamalarını yoğun kullanan biri olarak, bu uygulamaların internet paketimden yememesini istiyorum.
Bu talebimle ilgili daha önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana böyle bir tarife veya seçeneğin bulunmadığı söylendi. Ancak birçok operatörde sosyal medya kullanımına yönelik avantajlı veya sınırsız paketler varken Vodafone’da benzer, uygun fiyatlı bir alternatif sunulmaması beni hayal kırıklığına uğratıyor.
Vodafone’dan, Instagram ve diğer sosyal medya uygulamalarının sınırsız olduğu, bütçemi zorlamayacak uygun fiyatlı bir tarife ya da ek paket sunmasını talep ediyorum. Sosyal medya kullanımını gözeten, adil ve rekabetçi bir tarife yapısı bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
