Bigünde Kargo’da Gecikmeli Teslimat, Hasarlı Koli Ve Eksik Ürün

Bigünde Kargo ile yaşamış olduğum sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 5038*****99 takip numaralı kargom, normalde ayın 2’sinde teslim edilmesi gerekirken 6’sında, gecikmeli olarak teslim edildi. Kargo geldiğinde paketimin yırtık halde ve gelişi güzel koli bandıyla bantlanmış olduğunu gördüm. Ayrıca içinden Japon kısa kollu tişörtüm eksik çıktı.

Teslimat Armağan Evler Esatpaşa şubesinden yapıldı. Şube ve telefon üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlara cevap verilmiyor. Daha önce görüştüğümde de eksik ürünle ilgili durumu kabul etmediler ve yardımcı olmadılar.

Eksik ürünümle ilgili tutanak tutulmasını ve ürünümün bir an önce tarafıma gönderilmesini ya da ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.