Red 22 GB Paketi Kaldırıldı, Fiyat Artışı Ve İçerik Azaldı
Vodafone’da yıllardır Red'li 22 GB paketini kullanıyorum. Mevcut tarifemin ücreti 300 TL ve paketimde Facebook ile Instagram kullanımı sınırsız olarak yer alıyor. 30.06.2026 tarihinde tarifemin biteceği bilgisini aldım ve devam etmek istediğimi belirtmek için Vodafone ile görüştüğümde, aynı paketin artık olmadığını ve bana yalnızca 20 GB internet içeren, Facebook ve Instagram’ın sınırsız olmadığı bir paketi 470 TL’ye sunabileceklerini söylediler.
Geçen sene de tarife bitiminde benzer bir sorun yaşamış, yine fahiş artış ve içerik değişikliğiyle karşılaşmış, Şikayetvar üzerinden yazdığım şikayet sonrası durum düzeltilmişti. Bu sene de aynı şekilde, hem içerik olarak daha kısıtlı hem de fiyatı ciddi oranda artırılmış bir pakete yönlendirilmeye çalışılmam beni mağdur ediyor. Yıllardır kullandığım paketin bir anda kaldırıldığı söylenerek, daha pahalı ve daha az içerikli bir tarifeye zorlanmak istemiyorum.
Talebim, mevcutta kullandığım Red'li 22 GB paketimin, Facebook ve Instagram sınırsız içeriği korunarak ve makul bir ücretle tarafıma yeniden sunulması veya en azından buna denk, sosyal medya kullanımlarımı da kapsayan, içerik olarak benzer ve adil fiyatlı bir tarifeye geçirilmesinin sağlanmasıdır. Bu konuda tarafıma makul ve müşteri sadakatini gözeten bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler















