Vodafone ilk hattım

Vodafone faturalı hattım için bugün tarife yenilemesi yapmak istedim. Ancak hem müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hem de Vodafone Yanımda uygulamasında, aynı tarife için şu an sunulan fiyatın neredeyse üç katına çıktığını öğrendim. Ayrıca, alternatif olarak önerilen daha düşük paketler de beklediği...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Osmaniye Merkez Vatan Mahallesi Divlimoğlu Caddesi'nde uzun süredir şebeke ve internet sorunları yaşıyorum. Bugün ise şebeke ve internet tamamen gitti ve hattımı hiçbir şekilde kullanamadım. Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Zorlukla u...

Vodafone’dan ilk defa faturalı hat satın aldım. Hem müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde hem de sim kartımı getiren Dijital Kurye tarafından hattımın 1-2 saat içinde açılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 7 saat geçmesine rağmen hattım hala açılmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri...

Vodafone faturalı hattımda mobil veri hızı neredeyse hiçbir yerde düzgün değil, internet ya çok yavaş ya da hiç çekmiyor. Samsung s24 Ultra 512 GB model telefon kullanıyorum. Aynı anda kullandığım diğer telefonumda Turkcell hattı sorunsuz çalışırken, Vodafone hattımda hiçbir şekilde internet hizmeti...

20 Eylül'de Vodafone üzerinden "İlk Hattım 5 GB" faturalı hat başvurusu yaptım. Sipariş sırasında hattın en geç 4 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti ancak bugün itibarıyla hâlâ hattım teslim edilmedi. Teslimat adresim Karaman/Merkez. Şimdiye kadar Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçm...

Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 tarifesini kullanıyorum. Eylül 2025 dönemine ait faturamda, bilgim dışında ek bir paket tanımlanmış ve toplamda 968 TL tutarında bir ücret yansıtılmış. Bu ek paketle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım olmadan faturama eklenmiş görünüyor. Durumu f...

Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 1GB paketli hattıma geçiş yaptığım günden bu yana mobil internet erişimi sağlayamıyorum. İnternete hiç giremiyorum ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Hem çağrı merkezi hem de online destek üzerinden defalarca şikayetimi ilettim, ayrıca İstanbul Marmara Forum AVM’de...

Yaklaşık 2-3 ay önce Vodafone faturalı hattım kapandı. Beşiktaş Meydan’daki “business” adlı bayide hattımı tekrar açtırdım ve bunun için 900 TL ödedim. Ancak kısa bir süre sonra hattım tekrar kapandı. Şu anda bayinin kapalı olduğunu öğrendim. Başka bir Vodafone bayisine gittiğimde, hattın eksik evra...

Şimdi hat olarak Vodafone'u kullanıyorum. Cihaz değiştirdim, 1 senedir girdiğim pin kodumu girdim, 3 defa doğru bir şekilde girdim, PUK koduna attı. Ne alakaysa Yanımda Hizmetinden PUK koduma baktım, 4-5 defa girdim, yine hatalı PUK kodu dedi. Vodafone'u aradım, Toby verdi. Yine yanlış dedi. Defalar...

Dün akşam hattımı Vodafone’a taşıdım ve o andan itibaren 4.5G hizmetinden faydalanamıyorum. Telefonumda sürekli 4g yazıyor ve 4.5G’ye geçiş yapamıyorum. Sorunu çözmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda görüşme başına 19,90 TL ücret talep edildi ve bana çözüm olarak bayiye gitmem gerektiği...

15 Eylül 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattım için Akbank mobil üzerinden 226 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak hem Vodafone uygulamasında hem de müşteri hizmetlerinde borcumun hâlâ göründüğünü ve yeni faturamın da olması gerekenden yüksek, yaklaşık 250 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Ayrıca ...

18 Eylül’de Vodafone’un “İlk Hattım” kampanyası kapsamında çocuğum için online başvuru yaptım. Başvuru sırasında hattın 24 saat içinde tarafıma ulaştırılacağı belirtildi, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş olmadı ve hat teslim edilmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizme...

Vodafone’dan internet üzerinden aldığım faturalı hattım, 2 gündür açılmadı. Hat başvuru numaram 15241838517. Sürekli “kimlik bilgileriniz uyuşmadığı için numara taşıma işleminiz iptal edilmiştir, operatörünüz tarafından” şeklinde bir uyarı alıyorum. Oysa hattım gelmeden önce e-Devlet üzerinden onay ...