to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a ait 505 937 40 77 numaralı mobil hattım, yalnızca bir süre yükleme yapılmadı diye herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da arama yapılmadan kapatıldı. Hattım kapatılmadan önce başka faturalı hat kampanyası için en son 26 Mart’ta mesaj gönderebilen Vodafone, nedense "hattınız kapanacak" şeklinde bir uyarı mesajı göndermedi.
Numarayı ilk alırken sayfalarca evrak imzalatılıp her işlem için onayım alınırken, bana ait olan hattın tamamen kapatılması için hiçbir onayım alınmadı. Şu an tekrar aynı numarayı kullanabilmem için ücretli olarak hat almam gerektiği söyleniyor. Ben bu hattı zaten zamanında ücretini ödeyerek almışken, aynı numaram için yeniden ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Kendi adıma kayıtlı numaramı tekrar para ödeyerek almak zorunda bırakılmamı hem haksızlık hem de müşteriyi mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum. Vodafone müşteri hizmetlerini iki kez aradım; numaraya ulaşamadıklarını söylemek dışında sorunu çözecek hiçbir adım atılmadı. Hattımın, ek bir ücret talep edilmeden aynı numara ile yeniden açılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu ücretin talep edilmesi halinde gerekirse Tüketici Mahkemesi dahil tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
29.10.2025 tarihinde telefonuma “Sn. M... Ç... Evraklarınızın son günüdür. Bilgi almak için arayınız. C***** h**** 02129445***” şeklinde bir mesaj geldi. Mesajda belirtilen numarayı aramadım ve bunun amacı konusunda şüphelerim var. E-Devlet ve UYAP üzerinden kendi adıma herhangi bir dosya veya borç ...
Üzerime kayıtlı faturasız Vodafone hattımda 5g hizmeti ve 5g kampanyalarından yararlanamıyorum. 5g’ye geçtiğimiz dönemden bu yana, 5g kampanyalarına başvurduğumda ya da 5g hizmetini aktif etmeye çalıştığımda “Değerli müşterimiz, Vodafone 5g hizmetini hattınızda kullanıma açmak için talebinizi aldık....
Yorumlar