to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Askercell hattımda 2 gündür hiçbir şekilde SMS gönderemiyorum. Her aradığımda çağrı merkezi sorunun cihazımdan kaynaklandığını söylüyor ancak telefonum iPhone 17 Pro ve yeni aldığım bir cihaz, ayrıca telefonu teknik servise ve telefoncuya da gösterdim, cihazda herhangi bir problem olmadığı söylendi.
Sorunun telefondan kaynaklanmadığını görmek için aynı sim kartı başka bir telefonda da denedim ve yine SMS gönderemedim. Yani sorun açıkça hattan ya da Vodafone altyapısından kaynaklanıyor. Buna rağmen müşteri hizmetleri sürekli cihazı suçlayıp konuyu kapatıyor, hiçbir somut çözüm üretmiyorlar.
Askercell hattımda ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve hattı kullanan kişi şu an askerde olduğu için SMS iletişimi bizim için çok önemli. Buna rağmen ilgisiz ve çözümden uzak bir yaklaşım ile karşılaşıyorum.
Vodafone’dan, hattımdaki SMS gönderme sorununun acilen incelenmesini, gerekli teknik kontrollerin yapılarak hattın sorunsuz şekilde SMS gönderip alabilecek duruma getirilmesini ve yaşattıkları mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone hattımda son 2 gündür sadece WhatsApp uygulamasında “bağlanıyor” sorunu yaşıyorum. Cihazım iPhone 17 Pro ve mobil veri açıkken WhatsApp üzerinden bana gelen mesajlar çok geç geliyor, benim gönderdiklerim de karşı tarafa gecikmeli gidiyor. Aynı hatta bağlı diğer uygulamalarda böyle bir probl...
Erkek arkadaşım bugün askere teslim oldu ve Askercell hattı aldı. Arama yapabiliyoruz ancak karşılıklı olarak SMS gönderemiyoruz. Ben Vodafone hattı kullanıyorum, kendisi Askercell hattından ne bana SMS atabiliyor ne de benim gönderdiğim SMS'ler ona ulaşıyor. Hem kendi hattımın hem de Askercell hat...
Vodafone’a yeni geçtiğim faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde SMS alamıyorum. Numaramı başka operatörden Vodafone’a taşıdıktan sonra arama ve internet gibi diğer hizmetlerde sorun yaşamazken, SMS’lerin hiç gelmemesi günlük hayatımı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Bu süre içinde müşteri hi...
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1 aydır Somali/Mogadişu’da kullanıyorum. Bu süre boyunca hattımda hiçbir SMS alamıyor ve gönderemiyorum. Yurt dışı kullanım paketim aktif ve ödemelerimi düzenli yapıyorum, herhangi bir borcum ya da kısıtlamam yok. Sadece SMS hizmetinde sorun yaşıyorum; arama ve int...
Yorumlar