Vodafone ilk hattım

Vodafone faturalı hattım için Ağustos ayında 4.800 TL olan faturam, Eylül ayında hiçbir bilgilendirme yapılmadan 6.852 TL’ye yükseltildi. Yurt dışına çıktığımda, isteğim dışında hattıma otomatik olarak ek bir paket tanımlanmış ve bu paketle ilgili bana önceden herhangi bir bilgi verilmemiştir. Paket...

15.10.2025 tarihli faturamda, yurt dışı SMS gönderimi yapılmadığı halde 15 TL tutarında 'yurt dışı SMS ücreti' yansıtıldığını fark ettim. 5326****34 numaralı faturalı hattım için düzenlenen N2A2025042664791 fatura ID’li faturamda, hiçbir şekilde yurt dışına SMS göndermememe rağmen bu ücretin alınmas...

Vodafone faturalı hattım için birkaç ay önce yeni bir tarifeye geçtim ve taahhüdümün halen devam etmesi gerekiyor. Ancak bu ayki faturamda, hiçbir onayım veya bilgilendirmem olmadan taahhüdümün Vodafone tarafından tek taraflı olarak iptal edildiğini gördüm. Bunun sonucunda hem tarife ücretim iki kat...

Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra başka bir operatöre geçiş yaptım. Sözleşmemin süresi tamamen dolmasına rağmen, tarafıma 2.500 TL tutarında haksız bir cayma bedeli faturası çıkarıldı. Bu durum tamamen online işlemler üzerinden gerçekleşti ve İstanbul’da ikamet ediyorum. Durumu...

19.10.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımda internet paketim bittiğinde, ilk 25 MB’ın ücretsiz olacağı belirtilmişti. Bu nedenle internetimi açmadım, ancak buna rağmen kullanım görünmüş ve faturama aşım ücreti yansıtıldı. Benzer bir durum daha önce de başıma geldi. Konuyla ilgili Vodafone müşte...

Vodafone faturalı hattım ile ilk kez yurt dışına (Suudi Arabistan) çıktım. Hiçbir onayım veya talebim olmamasına rağmen “Her Şey Dahil Pasaport” isimli günlük 399 TL’lik paket hattıma otomatik olarak tanımlandı. Paket aktif edildikten sonra sadece bilgilendirme amaçlı bir SMS aldım, öncesinde herhan...

Vodafone’a yeni hat taşıma işlemiyle geçiş yaptım ve e-sim başvurumu internet üzerinden kendim gerçekleştirdim. Ancak e-simim bir gündür aktif edilmedi. Sorunun çözülmemesi üzerine City’s şubesine gittim. Şubede bana fiziksel sim kart vermek istediler ve bunun için 350 TL ücret talep ettiler. Ancak ...

17 Ekim tarihinde Vodafone faturalı hattımın faturasını banka üzerinden ödememe rağmen, sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor. 0545*****41 numaralı hattım için ödemenin sisteme geçmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve müşteri hizmetler...

Vodafone faturalı hattım için Ekim 2025 dönemine ait beklenmedik şekilde yüksek bir fatura ile karşılaştım. Faturada yüksek tutarı açıklayan herhangi bir ek ücret, kullanım veya detay belirtilmemiştir. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir yanıt...

19.10.2025 tarihinde saat 15.20’de, bana ait olan ve sonu 2724 ile biten Vodafone hattım kullanılarak, bilgim dışında başka bir kişiye mesaj gönderilmiş. Olayı, karşı tarafın bana attığı suçlayıcı mesajdan öğrendim ve elimde bu mesaja ait ekran görüntüsü mevcut. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve h...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 3 ay önce kullanmaya başladım. Ancak hattı ilk aldığım günden beri Zeytinburnu Çırpıcı Mahallesi başta olmak üzere, Zeytinburnu’nun hiçbir yerinde düzgün çekim sağlayamıyorum. Ayrıca bugün Avcılar’da da aynı şekilde çekim sorunu yaşadım. Yani hattım neredeyse her y...

Vodafone’da aylık 125 TL’ye kullandığım tarife 16.10.2025 tarihinde sona erdi. Tarife yenilemesi yapmadığım için, hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden aynı tarifeyi 941 TL’ye yükseltmişler. Sadece genel bir bilgilendirme mesajı gönderildi, ancak yeni ücretle ilgili net bir bilgi verilmedi. Müşte...

16.10.2025 tarihli Vodafone faturalı hattım için uygulamada 1253 TL gibi, normalin yaklaşık iki katı bir fatura tutarı görünüyor. Taahhüt yenileme işlemini Samsun Bafra’daki Vodafone bayisinde yaptım ve bu işlemin ardından bu kadar yüksek bir tutarla karşılaşmak beni şaşırttı. Faturamda herhangi bir...

Vodafone Red tarifeli hattım üzerinden, bilgim dışında Tmonz Digital Media Ltd adına 08.12.2024 tarihinden bu yana her ay 239,00 TL tutarında ücret faturama yansıtılmıştır. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve hattım taahhütlüdür. Hattıma ait numaram: 0535*****37. Konu ile ilgili olarak Vodafone mü...

Vodafone faturalı hattım (053********46) üzerinden 20 GB internet paketim bulunmasına rağmen, kullanmadığım 524 MB mobil internet için faturama 145 TL fazla ücret yansıtıldı. Paketimin içinde hala 10.8 MB internet hakkım varken, kullanılmayan bu internetin ücretlendirilmesini kabul etmiyorum. Fatur...