250 TL Kampanya İndirimi Faturama Yansıtılmadı


Vodafone hattım için geçerli olan “Faturana Yansıt Her Yerde Geçerli Kampanyası” kapsamında tarafıma SMS ile 500,00 TL değerinde indirim kazandığım bildirildi. Mesajda, bu indirimi çıkacak ilk faturamda görüntüleyebileceğim açıkça yazıyordu.
Ancak indirimin yansıtılması gereken ilk faturam olan b003 numaralı faturamda herhangi bir indirim görünmemektedir. Kampanya kapsamında hak ettiğim 500 TL tutarındaki indirimin taahhüt edildiği gibi faturama yansıtılmaması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Vodafone’dan, SMS ile tarafıma bildirilen kampanya şartlarının yerine getirilmesini, 500 TL’lik indirimin ilgili faturaya derhal ve geriye dönük olarak eksiksiz bir şekilde yansıtılmasını ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.



Vodafone hattımı yaklaşık 1 ay önce sadece 500 TL’lik Migros çeki kampanyasından yararlanmak için faturasızdan faturalıya geçirdim. Kampanya kapsamında vaat edilen 500 TL Migros çeki tarafıma hiçbir şekilde tanımlanmadı veya iletilmedi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulund...











Yorumlar