Onaysız Tarifeye Geçiş Ve 1000 TL Fatura Şikayeti
Vodafone’da yaklaşık bir aydır aktif olan hattımda Sınırsız Ultra Red'li ta...rifesini kullanıyordum. Tarife sürem dolmak üzereyken bir süre müşteri tems
Vodafone’da yaklaşık bir aydır aktif olan hattımda Sınırsız Ultra Red'li ta...rifesini kullanıyordum. Tarife sürem dolmak üzereyken bir süre müşteri tems
Vodafone faturalı hattımı Edirne ili Uzunköprü ilçesine bağlı Çakmakköy köyünde kullanıyorum. Türkiye sınırları içinde o...lmama rağmen bulunduğum konumdan dolayı hattım, otomatik şebeke seçimi nedeniyle, benim bilgim ve rızam dışında Yunanistan mobil şebekesine bağlanmış. Ben hiçbir şekilde yurt dışın
Vodafone faturalı hattıma, 26–29 Ocak 2026 tarihleri arasında İtalya’da kullanmak üzere 569 TL bedelle “Yurt Dışı 3 GB” ...ek paketi satın aldım. Ancak yurt dışına çıktıktan sonra çeşitli bilgilendirme SMS’leri gelmesine rağmen hattım bir türlü aktif olmadı, şebeke çekmedi ve bu nedenle bu paketten hiç
27/12 tarihinde İstanbul Ataşehir Metropol AVM’deki Vodafone şubesine giderek hat taşıma talebinde bulundum ve bana yeni... bir SIM kart verildi. Ancak daha sonra öğrendim ki, hat taşıma talebim sistemde hiç yapılmamış. Aynı gün başka bir numarayı da üzerime devraldım, fakat şube gerekli evrakları alma
"Teşekkürler"
12.02.2026 tarihinde Vodafone bünyesinde Kocaeli Gebze’de faaliyet gösteren dyd İletişim Dağıtım Hiz. Tic. A. Ş. İsimli ...Vodafone bayisinden Teknokm9 model bir cep telefonu satın aldım. Cihazı ilk aldığım andan itibaren hoparlör sorunları ve hızlı şarj kaybı yaşamaya başladım ve bu sorunlar kısa süre

"Vodafone müşteri temsilcisi Gamze hanım'a teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hattım için 2 Şubat tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri...yle taahhüt yenileme görüşmesi yaptım ve bana aylık 25 GB internet içeren p
Vodafone’a geçeli 3 gün oldu ve hattım faturalı, yaklaşık 1150 TL fatura ödeyeceğim bir tarifedeyim. Ancak 12 Şubat’tan ...beri Kocaeli İzmit’te hattımda mobil interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne yaparsam yapayım internetim açılmıyor, telefonumda mobil veri açık olmasına ve defalarca kapatıp aç
Vodafone hattım için 1 GB uygulaması üzerinden 11 Ocak’tan bu yana toplam 4000 freebyte harcayarak defalarca 1 GB paket ...yükledim. Uygulama üzerinden 24 saat içinde hattıma tanımlanacağı bilgisi verilmesine rağmen, bu tarihten beri aldığım hiçbir 1 GB paketi hattıma tanımlanmadı. Yaklaşık 4 aydır ay
"Sorunum Vodafone müşteri hizmetleri Tarafından çözüldü bu kadar hızlı sürede tarafıma dönüş yapılması takdire şayan gerçekten teşekkür ederim."
13.02.2026 tarihinde Vodafone mobil hattım için 0216 229 55 42 numaralı Vod...afone mağazasındaki danışmanla yaptığım görüşmede, bir yıl boyunca 390 TL ö
Vodafone faturalı hattımda tarife içeriği konusunda yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bana anlatılan ...tarife ile hatta tanımlanan paket birbirini tutmuyor ve paketimde söz verilen kullanım hakları eksik görünüyor. Bu durumu birkaç aydır yaşıyorum ve eksik kullanım hakkı nedeniyle
"Hallettiğiniz için teşekkür ederim"
Vodafone’dan 06 Kasım 2025 tarihinde Burdur Merkez’deki Vodafone şubesinden... yeni hat aldım. Çekim ve baz istasyonu kaynaklı sorunlar nedeniyle hattı s
Vodafone hattımda esim’den fiziki sim karta geçiş yaptım ve yaklaşık 3 saattir ciddi bir sorun yaşıyorum. Şu anda hiç ki...mse beni arayamıyor, arayan kişilere “Numarayı eksik ya da hatalı tuşladınız” şeklinde uyarı gidiyormuş. Telefonum açık ve hattımda herhangi bir borç ya da kısıtlamam olmamasına ra
31.01.2026 tarihinde 9 yaşındaki çocuğum için ilk defa faturalı bir hat almak amacıyla Vodafone’un internet sitesi üzeri...nden “İlk Hattım Kampanyası” kapsamında numara seçimi yaparak başvuru sürecini başlattım. Son aşamada sistem, çocuğum adına zaten başka bir hat tanımlı olduğu yönünde uyarı vererek
5452****14 numaralı hattım ve adıma kayıtlı bir hattım daha bulunuyor. Hatl...arımın taahhüdü 21 Şubat’ta sona erecekti. 10.02.2026 tarihinde müşteri hiz
Vodafone’a ait 0546 xxx xx 34 numaralı eski hattım için son döneme ait yaklaşık 5.500 TL tutarında bir fatura yansıtılmı...ş durumda. Bu tutarı yüksek ve haksız bulduğum için itiraz etmek ve detaylarını incelemek istedim ancak tüm çabama rağmen tarafıma fatura dokümanı gönderilmedi. 16 Ocak itibarıyla
16.01.2026 tarihinde Vodafone faturalı hattan Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım ve Vodafone ile olan tüm hat ilişiğim...i sonlandırdım. Vodafone müşterisi olduğum dönemde Vodafone Premium üyeliğim vardı ve bunun ücretini kredi kartımdan ödeyerek kullanıyordum. Ancak artık Vodafone müşterisi olmamama
"Merhaba, süreç yoğunluktan dolayı uzayınca tereddüte düşmüştüm iade yapılmayacak diye ama daha sonra iki kez müşteri temsilcisi arayıp bilgi verdi ayrıca detaylı SMS ile bilgilendirildim. Söyledikleri süre içerisinde iadem yapıldı. İlginiz için Teşekkürler 🖐️"
04.02.2026 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan Vodafone’a ait kendi hattım... olan 0542 xxx 5238 numaralı hattın faturasını ödemek isterken, numaranın s
Vodafone hattım üzerinden yanlış bir abonelik ücreti tahsil edildi ve yaklaşık 535 TL ödeme yaptım, hâlihazırda 300 TL a...lacağım bulunuyor. Bu ücretin tarafıma iadesi konusunda defalarca aramama rağmen yaklaşık 4 aydır hiçbir somut çözüm üretilmedi. İlk görüşmelerimizde müşteri temsilcileri bu tutar
Vodafone hattım üzerinden Kazandırio uygulamasıyla 5 GB internet kazandım ve bununla ilgili kısa süre önce tarafıma SMS ...ile bir link gönderildi. Linke tıkladığımda ekranda “internete dönüştür” butonu görüyorum ancak bu butona bastığımda hiçbir sayfa açılmıyor ve işlem hiç ilerlemiyor. Hattım 6 yıld
Vodafone hattım için Gift Bank Sevgililer Günü kampanyasından yararlandım. Kampanyayı yaptım, hatta yüklendiğine dair SM...S de geldi ancak hatta hiçbir şekilde internet tanımlanmadı. Hattım faturasız ve numaram 05*********’dir. Vodafone uygulamasına girdiğimde internet paketim görünmüyor, sayfayı yen
Online başvuru ile Vodafone esim hat aldım. Hat ilk kurulumda bana verilen ...QR kod ile aktif edildi. Telefon değişikliği sonrası esim’i yeniden kurmak
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan başlatılan Novafun Word / Nova Fun World aboneliği nedeniyle ciddi b...ir mağduriyet yaşıyorum. Herhangi bir yerde bu hizmete abonelik talebim olmadığı halde, Ocak ayında faturamı kontrol ettiğimde toplam 937 TL fatura geldiğini gördüm; bunun 395 TL’s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100