to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’a ait 534 *** ** ** numaralı mobil hattım için 15 Nisan – 15 Mayıs 2026 dönemine ait faturam 442 TL olarak geli...nce büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. 67 yaşındayım ve interneti çok sık kullanmadığım için hattımı genellikle temel ihtiyaçlar için kullanıyorum, bu nedenle ancak fatura
Yaklaşık 1 ay önce hattımı Vodafone’a taşıdım ve o zamandan beri hem çekim problemi yaşıyorum hem de fatura konusunda ma...ğdur ediliyorum. İstanbul Başakşehir’de olmama rağmen hattım sık sık çekmiyor, iletişim kurmakta zorlanıyorum. Normalde 350 TL olan tarifem için bu ay hiçbir kullanım aşımım olmam
Vodafone tarife değişikliği kampanyası kapsamında tarafıma 750 TL tutarında Vodafone Pay Cüzdan kodu verileceği ve bu ko...dun “Happy” üzerinden 30 gün içinde alınabileceği, kodun ise 24 saat içinde tanımlanacağı bilgisi verildi. İşlemi dün Vodafone bayisinden yaptım ve 0546*****49 numaralı hattım üzer
22.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 20.30 civarında telefonuma “0545********59 numaralı hattan Sn. … adınıza düzenlenen t...ebligat teslim edilmemiştir, gecikmeden tarafımızla irtibata geçiniz. Açelya Hukuk 0216 908 02 07” şeklinde bir mesaj geldi. Mesajda benim gerçek adım yer alıyordu ve bu durum beni
Vodafone hattım faturalı iken 15 Nisan 2026 tarihinde faturasıza geçiş yaptım. Geçiş sırasında müşteri hizmetleri ile ya...ptığım görüşmede bana cayma bedelimin 1.350 TL civarında olacağı söylendi. Ancak daha sonra hattıma 3.542 TL tutarında fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, c
22.05.2026 tarihinde saat 18:00–18:40 arasında Vodafone Mersin Erdemli Ada İletişim şubesinde yaşadığım bir durumu payla...şmak istiyorum. Yurt dışı cihazımın Türkiye’de hat kullanım süresi dolduğu için mevcut e‑sim kartımı başka bir telefona geçirmek üzere işleme başvurdum. İlk etapta yeni bir e‑sim a
"Çok kısa süre de dönüş sağlandı problemi çözdüler"
Vodafone hattım için mart ayında Koç Ailem paketine geçiş yaptım ve kampany...anın onaylandığına dair SMS aldım. İlk faturam kampanya ücretinden geldi ve
24.02.2026 tarihinde Vodafone hattıma tanımlanan ücretsiz Youtube.com üyeli...ğini aldım. 3. Ayın ortalarına doğru müşteri hizmetlerini arayarak bu üyeli
"Teşekkür ediyorum🤝🙏"
Yaklaşık bir ay önce Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve hattım için 20 GB 5g içeren bir tarife teklif edi...ldi. Görüşme sırasında bu tarifenin “uyumlu devreden tarife” olduğu özellikle söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak hattıma tanımlanan paketin uyumlu devreden
Vodafone hattımda 30 GB internet, sınırsız WhatsApp, Instagram ve çeşitli video paketleri içeren tarifeyi 1 Kasım 2025 t...arihinden beri kullanıyorum. Ancak aylardır tarifemden hiç memnun değilim. Mobil verim çok hızlı tükeniyor, Instagram ve WhatsApp dışındaki internet kullanımımda ciddi kısıtlar yaş
Vodafone mobil hattım için taahhüt sürem bitmeden önce çocuğumun hattını faturasız tarifeye geçirmek istedim. Mevcut tar...ifemiz 155 TL idi ve yeni dönem için uygun bir tarife bulamadığım için özellikle faturasız kullanıma geçmeye karar verdim. 20 ve 21 Mayıs tarihlerinde iki kez Vodafone müşteri hiz
B** K**** Ç****, hattımı geçtiğimiz ay Vodafone’a taşıdım. Hattım taşınma sürecinde Vodafone kaynaklı bir sebeple sinyal... almadı ve “hat pasife düştü” denilerek yaklaşık iki hafta boyunca hattımı kullanamadım. Bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadığım için konuyu Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi, Tüketi
Vodafone hattım üzerinden Instagram aracılığıyla 29 Mart tarihinde “ilk ay ücretsiz” olarak sunulan Meta Verified üyeliğ...ini başlattım. Herhangi bir hatta ayrıca tanımlama yapmadım, doğrudan Instagram üzerinden işlem gerçekleşti ve mobil ödemelerim kapalı olmasına rağmen bu işlemin ücretsiz olacağı b
Vodafone faturalı hattımı 27 Şubat’ta e-Devlet üzerinden kapattırmama rağmen, hattım tarafımdan onay alınmadan yeniden a...çılmıştır. Bu durumu fark edince babamla birlikte Vodafone bayisine giderek hattımı ikinci kez kapattırmak için işlem yaptık; ancak buna rağmen hat yine kapatılmamış ve aktif kalma
Vodafone hattıma ait Nisan 2026 ve Mayıs 2026 dönemine ilişkin faturalarımda, taahhüdüm ve normal kullanımım dışında, to...plamda yaklaşık 6000 TL civarında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Faturalarım her ayın 16’sında yenileniyor ve bu iki dönemde de bu tutar, fatura üzerinde sadece harcama olarak
Vodafone’da 245 TL’lik tarifeli faturalı hat kullanırken, “süre aşımı” denilerek hiçbir mantıklı açıklama olmadan fatura...m yaklaşık 3000 TL’ye çıkarıldı. 21.01.2026 tarihinde yaptırdığım tarife sonrası daha ilk ayda bu fahiş tutarla karşılaştım ve o günden bu yana hattım tamamen kapalı durumda. Bu s
Uzun süredir Vodafone Red hattı kullanıyorum ve aynı kurumda çalıştığım için hattımı da sürekli Vodafone’da tuttum. Buna... rağmen faturam her geçen dönemde düzenli olarak arttı, internet kullanımım çok yüksek olmamasına rağmen şu an aylık yaklaşık 1500 TL fatura ödüyorum. Hattı ilk aldığım dönemlerde
Turkcell'den Vodafone ye faturalı hattım için 12 ay taahhütlü, aylık 425 TL... olarak onayladığım bir tarifeye yeni geçiş yaptım. Ancak sadece 15 günlük
Vodafone faturalı hat abonesiyim. Bilgim ve onayım olmadan son iki aydır hattım üzerinden Payguru isimli bir yerden aylı...k 340 TL olmak üzere toplam 680 TL’lik işlem yapılmıştır. İlk ay telefonuma Payguru aboneliğinin onaylandığına dair mesaj geldi, ben bu mesaja anında red cevabı vermeme rağmen abon
Vodafone’da hem babamın hem de kendi faturalı hattımın taahhüt yenilemesini online işlemler üzerinden yaptım. Babam yaşl...ı olduğu için özellikle düşük internetli, uygun fiyatlı bir paket istedim. Babamın hattını yaklaşık üç hafta önce İstanbul Sancaktepe’de 12 ay sabit kalmak şartıyla yaklaşık 290 TL
12 Mayıs 2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşımak için Vodafone’un internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sı...rasında hat taşıyan müşterilere özel “5g Fırsat 25 GB Paketi” adıyla 25 GB internet, 750 dakika, 750 SMS içeren ve aylık 200 TL olarak sunulan bir kampanyayı seçtim. Sistem bilgile
Vodafone mobil hattım (ben hattın kullanıcısıyım, hat sahibi teyzem) Tayland’da iken, bilgim ve açık onayım dışında “Her... Şey Dahil Pasaport” servisine geçirilmiş. Yurt dışına çıkmadan önce tarafıma gönderilen bilgilendirme mesajında, herhangi bir paket veya servis seçmemem durumunda kullanımın dakik
Kendi rızam ve talebim olmamasına rağmen hattıma Vodafone’a numara taşıma ile ilgili SMS’ler gelmektedir. 20 Mayıs 2026 ...tarihinde ilk olarak numara taşıma başlatıldığına dair bilgilendirme SMS’i aldım, ardından 22.05.2026 tarihinde saat 00:10’da numara taşıma işleminin gerçekleştirileceği ve hatta V
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
