İzinsiz Açılan Vodafone Hattı Ve Borç Sorununun Kapatılması Talebi

Benim adıma açılmış olan, bana ait olmayan bir Vodafone mobil hatla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 2 Eylül 2026 tarihinde e-Devlet üzerinden yaptığım kontrol sırasında, üzerime kayıtlı olduğunu gördüğüm 0543********63 numaralı hattı ilk kez o an fark ettim. Bu hatla ilgili olarak 2.107 TL tutarında ve yasal takibe yansımış bir borç görünüyor.

Ben uzun süredir yurt dışında yaşıyorum. Söz konusu hattın sistemde yer alan açılış tarihi 28.12.2023 olarak görünüyor; ancak ben o tarihte yaşadığım ülkede hastanede yatıyordum ve bu tarihe ait hastane kayıtları ve fotoğraflarım mevcut. Bu nedenle hattın benim bilgim ve rızam dışında, kimlik bilgilerim kullanılarak açıldığını düşünüyorum.

Yaşadığım ülkeden Vodafone çağrı merkezine ulaşmak için Vodafone ana sayfasındaki yurt dışı arama numarasını denedim ancak herhangi bir muhataba ulaşamadım. Mail ile iletişim kurmak istedim fakat kurumsal bir e-posta adresine de erişemedim, bu yüzden doğrudan Vodafone’a durumu iletemedim.

Bu hatla hiçbir ilgim bulunmamaktadır, hattı hiç kullanmadım ve açılışından haberdar bile değildim. Üzerime açılmış bu hattın acil olarak incelemeye alınmasını, kimlik bilgilerim kullanılarak yapılmış olabilecek usulsüz abonelik işleminin tespit edilmesini ve 0543********63 numaralı hattın derhal kapatılmasını talep ediyorum. Bu hatta bağlı görünen, yasal takip de dahil tüm borçların silinmesini ve bu abonelikten kaynaklı herhangi bir yasal, idari ya da cezai işlem veya suç teşkil eden bir kullanım varsa bunlarla hiçbir ilgimin bulunmadığının tarafıma yazılı ve resmi olarak bildirilmesini istiyorum.

Gerekli incelemelerin ivedilikle yapılarak bu mağduriyetimin giderilmesini ve adımın bu usulsüz abonelikten tamamen ayrıştırılmasını arz ederim.