Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Ferdi

Ferdi

Doğrulanmış

Mayıs 2019'dan beri üye

Şikayetleri

Redbox Hattım Eksik Evrak Nedeniyle Kesildi, İnternet Erişimi Sağlanamadı

63

"Sosyal medya üzerinden oluşturmuş olduğum şikayete istinaden gerekli bilgilendirme ve sorunu çözmeye yönelik anlayışlı yaklaşımı için Lokman beye teşekkür ederim. Mağduriyetim 16.09.2026 günü Saat 13:00 sıralarında giderildi. Müşteri hizmetlerinin sabit telefonu arayarak hiçbir çözüme ulaşamadım Vodafone firmasın da çalışan çoğu müşteri temsilcisi bilgisiz yönlendirme konusunda da birçok eksikleri var çalışanların çözüm odaklı gerekli eğitimlerin verilmesi gerektiğini düşünüyorum. Vodafone şirketinin kurumsal yapısına yakışmayan müşteri temsilcileriniz var. Tekrardan Lokman beye ilgi ve alakaları için teşekkür ederim."

Vodafone redbox 1 TB kullanıcısıyım. Yaklaşık iki aydır aktif olarak kullandığım hattım 14.09.2026 günü evrak eksikliği ...

Çözüldü

"Vakıf Katılım Bankasına ilgilerinden dolayı teşekkür ederim süreci uzatmadan en kısa yoldan çözdüler."

Ferdi şikayetini yayından kaldırdı

Destekledikleri