Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Tarife Fiyat Artışına Karşı Makul Yenileme Talebi

5

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemin bitiş tarihi 31.08.2026 olmasına rağmen, bana sunulan yeni tarife ücretleri şu an ödediğim tutarın neredeyse iki katına çıkmış durumdadır. Uygulama üzerinden karşıma çıkan 20 GB, 30 GB ve 40 GB gibi paketlerin ücretleri astronomik seviyelere gelmiştir ve bu ani ve aşırı fiyat artışını kabul edilebilir bulmuyorum.

Ben, mevcut tarifemi ödediğim fiyattan ya da buna yakın makul bir seviyeden yenilemek ve uygun fiyatlı tarifelerle iletişim ve internet hizmetini kullanmaya devam etmek istiyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak bu şekilde bir fiyat politikasıyla karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur etmektedir.

Tarifemin süresi dolmadan, müşteri memnuniyetini gözeten makul bir teklif sunulmasını ve mevcut tarife ücretime yakın bir bedelle aboneliğimin yenilenmesini talep ediyorum.

10 Ağustos 17:19 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

10 Ağustos 17:22

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Vodafone Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat Şoku: Uygun Teklif Bekliyorum

74

"Teşekkürler."

Vodafone Yüksek Yenileme Teklifi Bütçemi Zorladı

24

Vodafone mobil hattımın sözleşme süresi bittikten sonra tarife yenilemesi için uygulama üzerinden tarafıma sunulan tekli...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Tarifemi Aynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Vodafone TarifemiAynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone MüşteriHizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'ninKurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri