to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Şebeke Çekim Sorunu Gün Boyu Arama Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Vodafone hattımda yaklaşık son iki haftadır sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum konumda hat neredeyse hiç çekmiyor ve günün her saatinde aynı problem devam ediyor. Bu nedenle arama yapamıyor, arandığımda da çoğu zaman ulaşılamıyorum.
Şebeke olmadığı için müşteri hizmetlerine de sağlıklı şekilde ulaşamıyor, sorunu iletemiyorum. Sürekli kullandığım hattım üzerinden iletişim kuramamak hem günlük hayatımı hem de işlerimi olumsuz etkiliyor.
Vodafone’dan yaşadığım bölgede şebeke çekim sorununu kalıcı olarak çözmesini ve hattımı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli altyapı/iyileştirme çalışmalarının yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
