to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Sadakatimin Göz Ardı Edildiği Ve Yüksek Fiyatlı Tarifelerle Mağdur Oldum
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu an “Yeni Red 40 GB sosyal medya sınırsız” tarifesindeyim. Taahhüdümün bitmesine 1 ay kaldı ancak mevcut paketler ve sunulan tarifeler aşırı derecede pahalı olduğu için mağdur olduğumu düşünüyorum.
Müşteri hizmetleri ve Vodafone mağazası üzerinden uygun bir tarife talep etmeme rağmen, bana yalnızca çok yüksek fiyatlı paketler teklif edildi ve bütçeme uygun hiçbir seçenek sunulmadı. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen sadakatimin hiçbir şekilde dikkate alınmadığını hissediyorum.
Bu fiyat politikası devam ederse hattımı başka operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum. Uzun yıllardır müşteriniz olarak, taahhüdüm bitmeden önce bana daha makul, rekabetçi ve sadakatimi gözeten bir tarife sunulmasını talep ediyorum.
İletişim için hattım: 5358****46.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
