Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Modem Yakın Olmasına Rağmen 5G Söz Verilen Hizmet 3G Gerçeği Ve Yüksek Faturalar

65
Aynur'un Teşekkür Mesajı
Çözüm odaklı ve çok seri bir sonuçta. Teşekkürler.

Görselle de belirttim. Modemin dibindeyim orada bile 2 diş çekiyor. Bize 5g diye yutturdukları hizmet 3G bile değil. Yenilenen taahhüdüm hizmet alamamama rağmen neden bu kadar yüksek. Dünyanın en yüksek iletişim faturalarını ödeyen ülkeyiz. Bu kadar olmaz pes.

30 Ağustos 15:01 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

30 Ağustos 15:01

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Aynur
30 Ağustos 15:21

Şikayetim üzerine Vodafone çözüm temsilcisi tarafıma ulaştı. Kısa sürede çözüm üretilmesi ve müşteri memnuniyetini önde tutması güzel. Teşekkür ediyorum.

Aynur
30 Ağustos 15:43

Çözüm odaklı ve çok seri bir sonuçta. Teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhüt Bitişi Sonrası Fahiş Ücret Artışı Ve 5G Şikayeti

207

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir aynı tarifeyi yaklaşık 350 TL civarında kullanıyordum. Taahhüdüm bu gece itibarı...

Vodafone Şehir Merkezinde Bile Yetersiz İnternet Çekim Gücü Ve Hızlı Tüketim Sorunu!

308

İnternetim şehrin göbeğinde olsam bile 4g olmasına rağmen 3G veya daha düşük çekiyor. İnternetim önceden yeterdi artık k...

Taahhüt Süresi Dolmadan Zorla Tarifeye Geçiş Ve Fahiş Fiyat Artışı

365

Taahhüdümün bitmesine 2-3 ay kala aranmaya ve mevcut tarifeden başka tarifeye geçmeye zorlanıyorum. Bu durumda asla 12 a...

Çözüldü

Vodafone Tarifeyi 12 Ay Taahhütnameyle Sundular 3 Aylık Çıktı

1.100

"Teşekkürler..."

Vodafone Sürekli Edge Konumunda Çekiyor!

2.081

Bir hafta önce b****** Vodafone a geçtim. Ancak inanır mısınız İstanbul'un göbeğinde, b****** bile rahat rahat çektiği e...

1 Yorum

Video Şikayetler

Vodafone Rahatsız Edici Baz İstasyonu Gürültüsü

Vodafone RahatsızEdici Baz İstasyonu Gürültüsü

Profil fotoğrafı
Mr.
Vodafone Hat Çekmiyor, İnternet Çekmiyor!

Vodafone HatÇekmiyor, İnternet Çekmiyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Hazır Dökülmüş Asfaltımızı Kesip Yolumuzu Bozup Gittiler!

Vodafone HazırDökülmüş Asfaltımızı Kesip Yolumuzu Bozup Gittiler!

Profil fotoğrafı
Ramazan
Vodafone Çok Vasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Vodafone ÇokVasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Profil fotoğrafı
Hasan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri