Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bağbaşı Mahallesi’nde Vodafone Sinyal Kesintileri Ve Baz İstasyonu İhtiyacı

45

Yaz aylarında ikamet ettiğim Erzurum ili Tortum ilçesi Bağbaşı Mahallesi’nde Vodafone hatlarımızla sürekli olarak şebeke ve çekmeme sorunu yaşıyoruz. Mahallemiz sınırları içerisinde baz istasyonu bulunmadığı için komşu mahalle olan Uzundere ilçesine bağlı Pehlivanlı Mahallesi’indeki baz istasyonundan sinyal almaya çalışıyoruz ve her geçen gün sinyal gücü daha da zayıflıyor.

Toplam 3 ayrı Vodafone hattı kullanıyoruz ve aylık yaklaşık 1000 TL fatura ödüyoruz. Buna rağmen hem konuşma hem de mobil internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyoruz. Görüşmeler sık sık kesiliyor, ses iletilmiyor, mobil internet ise çoğu zaman ya çok yavaş ya da hiç çalışmıyor. Bu durum günlük işlerimizi, bankacılık ve acil durum iletişimimizi ciddi anlamda aksatıyor.

Mahallemiz sınırları içerisinde baz istasyonu kurulabilecek uygun alanlar bulunmaktadır. Vodafone’dan, Erzurum Tortum Bağbaşı Mahallesi’ne en kısa sürede bir baz istasyonu kurulmasını veya kapsama kalitesinin kalıcı olarak iyileştirilmesini ve müşterilerinin yaşadığı bu çekim sorunlarının giderilmesini talep ediyorum.

31 Ağustos 09:42 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

31 Ağustos 09:45

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yavuz
2 Eylül 20:50

Şebeke sorunu devam etmektedir. Herhangi bir saha çalışması yapılmamıştır.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yılanlı Mahallesi’nde Şebeke Kesintisi Ve Sürekli Çekim Sorunu

389

Vodafone hattımı Erzurum ili Köprüköy ilçesi Yılanlı Mahallesi’nde kullanıyorum ve pazartesi gününden beri bölgemizde ne...

Ürkmez Payamlı Köyü'nde Vodafone Sinyal Ve Kapsama Sorunu

49

İzmir ili Seferihisar ilçesine bağlı Ürkmez Payamlı Köyü’nde ikamet ediyoruz ve Vodafone faturalı hatlarımızda uzun süre...

Vodafone Merkezde Bir Yıldır Süren Çekim Sorunu Yaşamı Olumsuz Etkiliyor

230

Kahramanmaraş Onikişubat ilçesi Boğaziçi Mahallesi’nde, şehrin en merkezi ve yoğun bölgelerinden birinde yaşamama rağmen...

Video Şikayetler

Vodafone Rahatsız Edici Baz İstasyonu Gürültüsü

Vodafone RahatsızEdici Baz İstasyonu Gürültüsü

Profil fotoğrafı
Mr.
Vodafone Hat Çekmiyor, İnternet Çekmiyor!

Vodafone HatÇekmiyor, İnternet Çekmiyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Hazır Dökülmüş Asfaltımızı Kesip Yolumuzu Bozup Gittiler!

Vodafone HazırDökülmüş Asfaltımızı Kesip Yolumuzu Bozup Gittiler!

Profil fotoğrafı
Ramazan
Vodafone Çok Vasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Vodafone ÇokVasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Profil fotoğrafı
Hasan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri