to read complaints and reviews, or file yours.Malatya Doğanşehir'de Vodafone Şebeke Kesintisi Hattımı Kullanamaz Hale Getirdi
Vodafone hattımı Malatya Doğanşehir’de kullanıyorum ve bugün sabah yaklaşık 10.30’dan beri hattımda sürekli “servis yok” uyarısı alıyor, şebeke hiçbir şekilde çekmiyor. Ne arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum.
Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda Malatya geneli bir sorun olduğu, ne zaman çözüleceğinin ise bilinmediği söylendi. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen hâlâ iletişim sağlayamıyorum ve bu durum günlük işlerimi olumsuz etkiliyor.
0540 *** ** 44 numaralı hattım için, bölgemdeki bu şebeke sorununun sebebi ve tahmini çözüm süresi hakkında açık şekilde bilgilendirilmek, sorunun en kısa sürede giderilmesini ve hattımın tekrar sağlıklı şekilde iletişim kurabilir hale getirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
