to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt'tan Hasarlı Çamaşır Makinesi Gönderildi Ve İade İstiyorum
Media Markt web sitesinden çamaşır makinesi satın aldım ve bozuk, kırık, hasarlı ürün göndermişler. Makine kapalı kutu olarak geldi ve Bosch servis ürünü gelip açtı; ürün düşmüş, darbe yemiş, vuruk, kırık. Media Markt'ı aradım, sonuç alamadım. Paramı iade edin; böyle taşımacılık, böyle satış vs. olmaz. İnsanları mağdur etmeyin. Evde çamaşır makinem yok; sizin yüzünüzden mağdur oldum.
Gelişme
Media Markt’ın web sitesi üzerinden Bosch marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün teslimatı İstanbul Ümraniye’deki adresime yaklaşık 4 gün önce yapıldı. Ürün kurulum için servise verildiğinde, servis görevlisi kutuyu açar açmaz çamaşır makinesinin kırık, vuruk ve hasarlı olduğunu tespit etti.
Bunun üzerine Media Markt müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ve ürünün alınmasını istediğimi açıkça belirttim. Telefonda kaydın açıldığı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen ne ürünü almaya gelen oldu ne de sürece dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Daha sonra tekrar müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ben bu ürün için 28.000 TL ödeme yaptım ve ilk günden hasarlı gelen bir ürünü kullanmak zorunda bırakılmak istemiyorum. Hasarlı çamaşır makinesinin bir an önce adresimden alınmasını ve ödediğim 28.000 TL tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Media Markt ürünü gelip almıyor Hasarlı bozuk çürük kırık ürün gönderiyor ürünü sahip çıkmıyor ilgilenilmiyor Media Markt i mahkemeye vereceğim
