to read complaints and reviews, or file yours."Çok teşekkür ederim"
Vodafone hattımda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum ancak yaklaşık 4 ayd...ır internetim çok hızlı bitiyor. Mevcut paketimin interneti günlük kullanım
17.02.2026 tarihinden itibaren Vodafone ADSL internetimde özellikle akşam 21.00 sonrası sürekli anlık kesintiler yaşamay...a başladım. İnternet bağlantım durup dururken gidip geliyor ve bu durum hem günlük kullanımımı hem de işlerimi olumsuz etkiliyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili defalarca müşteri hiz
"Vodafone müşteri temsilcisi gerçekte çok bilgili ve yetkili kişi olarak hemen çözüm üretti kendisine çok teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone abonesiyim ve şu an Red 30’dan, müşteri hizmetle...rinin yönlendirmesiyle geçtiğim Uyumlu 15 GB paketini kullanıyorum. Uygulam
11.12.2025 tarihinde kredi kartımdan Vodafone M‑Pass açıklaması ile bilgim ve onayım dışında 14.250 TL tutarında işlem y...apıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir SMS doğrulaması, bilgilendirme ya da onay sorulmadı. Durumu fark eder etmez hem bankamla hem de Vodafone ile iletişi
Vodafone’da kurumsal olarak görünen 5394****47 numaralı hattımın bireysel kontörlü hatta çevrilmesini yaklaşık iki hafta...dır talep ediyorum; ancak bir türlü işlem yapılmıyor. Kurumsaldan bireysel hâle geçiş için net ve somut bir muhatap bulamıyorum; ne doğru düzgün bilgilendirme yapılıyor ne de işlem
Vodafone hattım ile Hepsiburada 500 TL ve üzeri alışverişlerde verilen 10 GB internet kampanyasına Vodafone Yanımda uygu...laması üzerinden geçen ay katıldım. Kampanya şartını yerine getirerek yaklaşık 750 TL tutarında alışveriş yaptım. Tüm şartları sağlamama rağmen hattıma vaat edilen 10 GB internet
Ahmet Ş**** adına kayıtlı 0543******* numaralı faturalı hattımızı daha önce Bimcell’e taşımış ve 6 ay ödeme yapılmaması ...nedeniyle 28 Aralık 2025 tarihinde hattımız maalesef tamamen kapatılmıştı. Bu hattı iş yeri hattı olarak kullandığımız için yeniden açılması amacıyla 4 Şubat 2026 tarihinde Manisa/
Vodafone kurumsal mobil hattıma, bana ilk başta 209 TL olarak belirtilen tarife ücreti yerine son iki aydır yaklaşık 460... TL fatura yansıtılmaktadır. Hatta, ait bilgileri verirken 209 TL’lik bir kurumsal tarife üzerinden işlem yapılacağı söylendi; buna rağmen faturalarım iki katından fazla gelmektedi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 02.10.2025 tarihinden bu yana hem çekim sorunları hem de cihaz limit puanımla ilgi...li sıkıntı yaşamaktayım. Genellikle İzmir Aliağa ve İzmir Bayraklı bölgelerinde hattım sağlıklı şekilde çekmiyor, konuşma ve internet bağlantısında sık sık kopmalar, yavaşlama ve
Vodafone’da kontörlü olan ve sonu 1686 ile biten hattımın iptali için bugün talep alındı. Hatta yüklü olan 149,12 TL bak...iyemin tarafıma iadesini talep ediyorum ve süreçle ilgili olarak mutlaka benimle iletişime geçilmesini istiyorum. Daha önce benzer bir durum yaşadım ve süreç yaklaşık 2 ay sürdü.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Red Sınırsız tarifesindeyim. Yaklaşık 6 aydır, özellikle Torbalı ve Buca İnönü m...ahallelerinde ciddi hız düşüklüğü ve çekim sorunu yaşıyorum. İnternet hızım çoğu zaman 1,5–2 Mbps seviyelerine kadar düşüyor ve bu hızla neredeyse hiçbir işlem yapamıyorum; günlük
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemden memnunum ancak artık i...htiyaçlarıma daha uygun, güncel bir tarifeye geçmek istiyorum. Mevcut pak
Uzun süredir Vodafone hattımda ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Yaklaşık 1 senedir İstanbul Sultangazi bölgesinde nerede...yse hiç sağlıklı şekilde arama yapamıyorum. Özellikle baz istasyonlarında sorun olduğunu düşünüyorum, çünkü hattım çekmiyor ve temel iletişim ihtiyacımı bile karşılayamıyorum. Bu
"Sağ olun"
Vodafone’un Sivas İstasyon Caddesi, Kongre Çeşmesi karşısındaki şubesinde numara taşıma sürecinde hem mağdur edildim hem... de saygısız bir tutumla karşılaştım. Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için işlem başlattım; normalde en fazla 5 gün süren bu süreç 12 gün boyunca sonuçlanmadı ve hattım Turkcel
Ben Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Türk Telekom adına işlem yaptığını söyleyen 0507********76 numaralı WhatsApp... hattı üzerinden benimle iletişime geçildi ve hattımı Türk Telekom’a taşımak istediler. Görüşmede cayma bedeli ödemeyeceğim özellikle söylendi, ben de buna güvenerek kimlik fotoğra
"Güzel bir üslup ile yardımcı olundu gerekli aksiyonların alınacağı iletildi."
20 Şubat saat 12.33’te Vodafone Mağaza Danışmanım tarafından arandım. Tarif...emi yenilemek ile ilgili konuştuklarında, nazikçe istemediğimi ve teşekkür
Tam 20 yıldır aralıksız ailecek Vodafone abonesiyiz. Dile kolay, yirmi senedir tüm iletişim ihtiyacımı bu operatörden ka...rşılıyorum. Ancak taahhüt yenileme sürecinde karşılaştığım tablo, sadık bir müşteriye yapılabilecek en büyük haksızlıktır. Tarafıma sunulan fahiş fiyatlı teklifin aksine, aynı içer
Yaklaşık bir buçuk yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Tekirdağ Saray’da, Otocam fabrikasında çalışıyorum. Yakl...aşık bir aydır fabrikanın içinde telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Ben yalnız yaşıyorum ve iki çocuğum var, onlara ulaşamamak, onların da bana acil bir durumda ulaşamaması beni cid
Geçen sene hem ben hem annem Vodafone’a geçiş yaparak Kırmızı Fırsat tarifesine 1 yıl taahhütlü olarak abone olduk. Taah...hüt süremiz devam etmesine rağmen 2026 yılı Ocak ayından itibaren faturalarımıza ek 30 TL yansımaya başladı. Ocak ayında bunun tek seferlik özel iletişim vergisi olabileceğini düşü
Vodafone hattıma ait son faturamda, bilgim ve onayım olmadan iki adet 999 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarda kesinti... yapıldığını fark ettim. Herhangi bir ek hizmet, abonelik ya da satın alma talebim olmamasına rağmen faturamda “304 sp” ve “midasbuy” isimleriyle iki ayrı işlem görünmektedir. Bu
20.02.2026 tarihinde saat 11:46 civarında, Vodafone hattıma 0543******* num...arasından “Sn. ***** Külekçi Arabuluculuktaki dosyanızın son onay günü, cez
Uzun yıllar Vodafone’a ait bireysel bir numarayı kullandım. Çalıştığım firmadan ayrıldıktan sonra kendi isteğimle numara...mı değiştirdim ancak sonrasında bazı üyeliklerim ve hesaplarımın sadece eski numaram üzerinden yönetilebildiğini fark ettim. Bu nedenle eski numarama tekrar ihtiyaç duydum. Samsun
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum, yaklaşık 2 yıldır ise İstanbul Esenyurt bölgesinde hattım düzgün şekilde ...çekmiyor. Ne internetimi kullanabiliyorum ne de sağlıklı arama yapabiliyorum, bir kez çekiyorsa yüz kez çekmiyor diyebilirim. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
