Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Hattıma Üyelik Olmadan Gelen Aktivasyon Kodu Ve Veri Paylaşımı Endişesi

Pervin
Pervin
Vodafone
7 Haziran 15:2940

07.06.2026 tarihinde saat 14:51’de Vodafone hattıma “demirbilek” isimli bir firmadan aktivasyon kodu içeren bir SMS aldım. Bu firmaya herhangi bir üyeliğim bulunmamakta ve adı geçen firmayla hiçbir şekilde ilişkim yoktur. Adıma veya telefon numaram kullanılarak bu firmada bir üyelik oluşturulduysa, bunun tamamen bilgim ve onayım dışında yapıldığını özellikle belirtmek isterim. SMS sonrasında hiçbir linke tıklamadım, aktivasyon kodunu hiçbir yere girmedim ve herhangi bir onay işlemi gerçekleştirmedim.

P***** Ş**** M******** adına kayıtlı faturalı Vodafone hattım üzerinden üçüncü taraf firmalarla böyle bir iletişimin kurulması beni ciddi anlamda tedirgin etmiştir. Hattım ve kişisel bilgilerimle ilgili güvenlik endişesi yaşamaktayım ve bu durumun Vodafone altyapısı üzerinden nasıl gerçekleştiğinin incelenmesini istiyorum.

Vodafone’dan, hattıma ait ad, soyad ve numaranın açık veya dolaylı hiçbir şekilde üçüncü taraf firmalarla pazarlama, üyelik, kampanya veya benzeri amaçlarla paylaşılmamasını, gerekli tüm güvenlik incelemelerinin yapılmasını ve bu olayla ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, hattım kullanılarak üçüncü kişilere veya firmalara karşı herhangi bir üyelik ya da işlem oluşturulduysa, bunların tamamının derhal iptal edilmesini ve bu işlemlerden doğabilecek her türlü sorumluluktan muaf tutulmamı istiyorum.

7 Haziran 15:45 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

7 Haziran 17:00

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Telefon Numaram Kullanılarak Oluşturulan Üyelik İptali Talebi

Salih
4 Mayıs 01:211.268

03.04.2026 tarihinde saat 22:13’te Vodafone hattıma demirbilek isimli firmadan aktivasyon kodu içeren bir SMS geldi. Bu ...

Telefon Numaram Kullanılarak Oluşturulan Üyelik İptali Talebi
1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanıltıcı SMS Bildirimi!

Vodafone YanıltıcıSMS Bildirimi!

Profil fotoğrafı
Ümit
Vodafone 7000'den Mesaj Gelmiyor

Vodafone 7000'denMesaj Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Kumar Sitelerinden Telefonuma Mesajlar

Vodafone KumarSitelerinden Telefonuma Mesajlar

Profil fotoğrafı
Emincan
Vodafone Lütfen Yardımcı Olun

Vodafone LütfenYardımcı Olun

Profil fotoğrafı
Sabri
Vodafone Arızalı Sıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Vodafone ArızalıSıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Profil fotoğrafı
Fatih
Vodafone Müşteri Mağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Vodafone MüşteriMağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Profil fotoğrafı
Tuncay

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri