Ordu Gülyalı’da Mobil İnternet Hızı Sürekli Yavaş Ve Sorun Çözülmüyor

Vodafone abonesi olarak Ordu ili Gülyalı ilçesi Yeniköy Mahallesi ve çevresinde uzun süredir ciddi mobil internet sorunu yaşıyorum. Bölgede çekim göstergesi çoğu zaman tam olmasına rağmen, mobil internet hızları neredeyse her saat diliminde kabul edilemeyecek derecede yavaşlıyor ve sağlıklı bir veri akışı sağlayamıyorum.

Günlük işlerimi, dijital aboneliklerimi ve çağın gereği olan çevrim içi hizmetleri kullanmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Özellikle Karadeniz sahil hattında, Ordu ve Giresun gibi dinamik illerde hâlâ bu seviyede bir performans sorunu yaşanması, 4.5G altyapısının ve mevcut baz istasyonlarının bölgedeki kullanıcı yoğunluğunu karşılamadığını açıkça gösteriyor. Dünya genelinde 5g testleri ve yeni nesil geniş bant yatırımları hızla ilerlerken, bu bölgede temel mobil internet hizmetlerinden dahi yeterince faydalanamamak büyük bir mağduriyet oluşturmaktadır.

Aylık yaklaşık 1200 TL ödeyerek faturalı hat kullanmama rağmen, aldığım hizmetin karşılığını alamıyorum. Daha önce yaptığım başvurulara da herhangi bir somut geri dönüş sağlanmadı ve sorun aynı şekilde devam ediyor.

Vodafone’un Ordu ili Gülyalı ilçesi Yeniköy Mahallesi ve çevresinde, ayrıca Ordu–Giresun hattı genelinde mobil haberleşme ve veri iletişimi altyapısını acilen güçlendirmesini talep ediyorum. Bölgemize ek baz istasyonları kurulmasını, mevcut kapasitenin artırılmasını ve gerekli teknik incelemelerin yapılarak tarafıma yazılı ve somut bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum.