to read complaints and reviews, or file yours.Kahramanmaraş Göksun Bozhüyük Mahallesinde Vodafone Şebeke Kesintisi Acil Çözüm Talebi
05.06.2026 tarihi saat 12.00 itibarıyla Kahramanmaraş Göksun ilçesi Bozhüyük Mahallesi’nde Vodafone hattımda tamamen şebeke yok ve 2 gündür eşimle iletişim kuramıyorum. Eşim de Vodafone kullanıyor ve onun hattında da aynı şekilde şebeke sorunu devam ediyor. 1,5 yaşında çocuğum olduğu için acil bir durumda haberleşememek bizi ciddi anlamda tedirgin ediyor.
Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun ortalama 24 saat içerisinde çözüleceği söylendi, ancak tarafıma gelen talep takip mesajında çözüm süresinin 1 hafta olarak göründüğünü fark ettim. Bu kadar uzun bir süre şebekesiz bırakılmak, özellikle ailemle iletişim kuramadığım için benim açımdan kabul edilebilir değil.
Vodafone’den Kahramanmaraş Göksun ilçesi Bozhüyük Mahallesi’nde yaşanan bu şebeke sorununun en kısa sürede ve acil olarak çözülmesini, mağduriyetimizin göz önünde bulundurulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
