to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Bayisinden Abonelik Sözleşmesi Teslim Edilmemesi
Yaklaşık bir hafta önce Vodafone hattı aldım ancak Akçaburgaz Mahallesi’indeki Vodafone iletişim merkezlerinden abonelik kullanım sözleşmemi bir türlü temin edemiyorum. Hattı çıkarttığım bayiden sözleşmemi istediğimde “yok” diyerek vermeyi reddediyorlar ve herhangi bir gerekçe de sunmuyorlar.
Abonelik sözleşmemin bir nüshasının tarafıma verilmesini yasal hakkım olarak görüyorum ve ileride doğabilecek uyuşmazlıklarda bu belgenin elimde bulunmasını istiyorum. Buna rağmen bayiden destek alamıyorum.
Vodafone’dan, ilgili bayinin gerekli bilgilendirmeyi yapmasını ve abonelik kullanım sözleşmemin tarafıma acilen verilmesini, eğer bayide yoksa da dijital ortamda mail ya da SMS yoluyla tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
