Vodafone iletişim

07.11.2025 tarihinde Kocaeli/Çayırova’da bulunan dyd İletişim Vodafone bayisinden Samsung a16 model telefonu hat üzerine, 12 ay taksitle ve toplamda 23.625 TL ödeyerek satın aldım. Ancak telefonun performans sorunları nedeniyle üründen memnun kalmadım ve bugün bayiye giderek iade talebinde bulundum....

Vodafone Red 20 tarifesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve Antalya Manavgat genelinde ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Hangi bölgede olursam olayım, çoğunlukla internet bağlantım kopuyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu nedenle hem günlük işlerimde hem de iletişimimde sürekli sorun ...

Vodafone faturalı hattım için bu sabah online olarak esim’e geçiş yaptım ve kurulumu tamamladım. Ancak esim çalışmadı ve hattımda servis alamıyorum. Sorunu çözmek için Sultangazi Cebeci Caddesi’indeki Çarşım Vodafone bayisine gittim, fakat benden esim aktivasyonu için 550 TL ekstra ücret talep edild...

06.11.2025 tarihinde Vodafone’un internet sitesi üzerinden faturalı hat için numara taşıma başvurusunda bulundum. Davet koduyla tekrar başvuruda bulunmak üzere mevcut başvurumu iptal ettim. Ancak tekrar başvuru yapmak istediğimde, “İşlem yaptığınız numara için Vodafone numara taşıma başvurunuz bulun...

23 Eylül’de eşim umreye gitmeden yaklaşık bir hafta önce Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşerek Umre paketi hakkında bilgi aldım ve bana bu paketin sunulacağı söylendi. Eşim yurt dışına çıkacağı gün paketi devreye almak istediğimde ise böyle bir paketin mevcut olmadığı belirtildi. Bu nedenle mağdu...

Vodafone’a ait borcum, Kayseri Abonelik Sözleşmeleri İcra Dairesi’nin 2024/5715 dosya numarasıyla maaş haczi yoluyla tamamen ödendi. Ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen banka hesaplarımdaki blokeler kaldırılmadı. Vodafone müşteri numaram: 5526****45. Hem Vodafone hem de ilgili icra dairesiyle defala...

Vodafone Red 40 GB Sınırsız Sosyal Paketi kullanıyorum. Paketimde sınırsız sosyal medya ve Youtube.com hakkım olmasına rağmen, Youtube.com ve Instagram uygulamalarını kullandığımda internet kotamdan düşüş oluyor. Bu sorunu 9 gündür kesintisiz şekilde yaşıyorum. Bu süre zarfında Vodafone müşteri hiz...

Vodafone faturalı hattımda, bilgim ve onayım olmadan 00:44’te yurt dışı paketi tanımlandığına dair bir mesaj aldım. Herhangi bir talebim olmamasına rağmen bu hizmetin aktive edilmesi ve 399 TL ücretin faturama yansıtılacak olması beni son derece rahatsız etti. Şu ana kadar müşteri hizmetlerinden k...

Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Ancak son zamanlarda bana sunulan tarifelerin fiyatlarının çok yüksek olması ve bütçeme uygun seçeneklerin sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Özellikle bu durum son dönemde başladı ve bütçemi olumsuz etkiliyor. Müşteri hizmetleriyle henüz ...

Vodafone faturama, bilgim dışında “Google subs” adıyla 79,99 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. 10 Kasım 2025 tarihli faturamda bu işlemi fark ettim. Ancak faturada herhangi bir abone numarası, işlem kodu veya referans numarası bulunmamaktadır. Bu ücret, ilk kez karşılaştığım bir durum değil; da...

T. C. Yalova İl Tüketici Hakem Heyeti tarafından verilen 10/10/2025 tarihli ve 012120250002355 sayılı karar uyarınca; TT Mobil İletişim Hizmetleri a. Ş. (Vodafone) tarafından tarafıma hizmet sunulmadan haksız şekilde ücret tahsil edildiği tespit edilmiştir. Karar: Yalova İl Tüketici Hakem Heyeti’ni...

Vodafone faturalı hattımda, iki gün önce müşteri hizmetlerinin yanlış yönlendirmesi sonucu hatalı bir tarife seçimi yapıldı. Eski tarifem olan Red Sınırsız’dan farklı bir tarifeye geçiş yapıldı ve bu nedenle faturamda değişiklik oldu. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve henüz müşteri hizmetleriyle te...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İstanbul ilinde sürekli olarak internet ve hat kesintileri yaşıyorum. Bağlantı sık sık kopuyor, internet çekmiyor ve hat tamamen gidiyor. Bu sorunlar ilk kez olmuyor; aylardır aynı sıkıntılar tekrar ediyor. Aktif olarak kuryelik yapıyorum ve işimin...