to read complaints and reviews, or file yours.Çatalca’daki Vodafone Gold İletişim yetkili bayisinden fiziki hattımı esim’e çevirmek için işlem yaptırdım ve bu işlem i...çin 400 TL ödedim. Daha sonra farklı bir cihazda esim kullanmak istedim, işlemi kendim yapamayınca aynı bayiden destek talep ettim. Bayideki çalışanlar esim’in tek kullanımlık old
Vodafone Redbox 5g hizmeti için aylık 300 GB, her şey dahil 690 TL ücrete anlaşarak abonelik başlattım. Ancak ilk fatura...m 23 Temmuz tarihinde 927 TL olarak kesildi ve bu tutar, satış esnasında belirtilen fiyatla kesinlikle örtüşmüyor. Faturada aylık ücretin yanı sıra modem ücreti, Özel İletişim Ver
Vodafone hattımın taahhüt süresi bitti ve hattım şu anda taahhütsüz, faturalı olarak devam ediyor. Taahhüt bitiminden so...nra, bugün Vodafone uygulamasına girip “Geçebileceğim Tarifeler” bölümündeki tekliflere baktığımda, sunulan tüm tarifelerin bana göre aşırı derecede yüksek ve bütçemi zorlayıcı old
Vodafone hattımda yaklaşık 5 aydır 18 GB internet ve 2000 dakika içeren faturalı tarifeyi kullanıyorum. Aylık fatura tut...arım 450 TL civarında geliyor ve bu ücret benim için artık çok yüksek olduğu için ödemekte zorlanıyorum. Ayrıca bazı aylarda internet aşımı yapmam sebebiyle faturama ek ücretler d
Vodafone faturalı mobil hattımın abonesi olduğum süre boyunca tüm faturalarımı düzenli ve eksiksiz olarak ödedim. Buna r...ağmen İstanbul'un merkezinde ikamet ettiğim adreste, baz istasyonu yetersizliği veya altyapı eksikliği nedeniyle hattım çekmediği için ne sağlıklı sesli görüşme yapamıyor ne de mob
"Yetkisiz ve bilgisiz bir müşteri temsilcisinin eline sabahın 8 inde düşünce insanın tepesi atıp şikayet var a yazıyor. Ne gariptir ki buradan bir çözüm ekibine ulaşmak daha hızlı… hattım 1 saat içinde açıldı ve akşam nazik bir müşteri temsilcisi tarafından aranarak bilgilendirildim!"
Vodafone’a numaramı taşıdım ve hattım faturalı olarak açılacaktı. Sabah hat...tımı Turkcell kapattı ancak Vodafone hattımı açmadı. Sabah saat 06:00 civar
24.07.2026 tarihinde saat 18:00’den sonra Vodafone 5g Red Sınırsız tarifesi...ne geçtim. Tarife içeriğinde herhangi bir sınırlandırmadan bahsedilmediği i
"Şikayet ettiğim husus Vodafone tarafından yardım edilmiş ve sorunum giderilmiştir."
Numaramı Turkcell’den Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum. Bana SMS ile hattımın saat 02.30’da aktif olacağı bilg...isi verildi. Ancak belirtilen saatten bu yana hattımda hiçbir şekilde sinyal yok ve şu an saat 05.30 olmasına rağmen hat hâlâ aktif değil. Numaram Turkcell’deyken de hat kapatıldı
Turkcell hatlarımı Kasım 2025 itibarıyla Vodafone’a taşıdığımdan beri ciddi bir arama bekletme sorunu yaşıyorum. 0532***...*****80, 0532********75 ve 0555********00 numaralı üç adet şirket hattım var, üçü de farklı cihaz ve farklı konumlarda kullanılmasına rağmen hepsinde aynı problem devam ediyor. Ara
Vodafone faturalı Red hattı kullanıyorum. Hatay Kırıkhan Alsancak Mahallesi... 228. Sokak’ta yaklaşık 2 aydır mobil internetimi sağlıklı şekilde kullanam
Vodafone tarafından arandım ve kendi teklifleriyle tarifemi değiştirdiler. Görüşme sırasında kesin olarak cayma bedeli y...ansımayacağı söylendi, ben kendim bir talepte bile bulunmadım. Buna rağmen son ödeme tarihi 29 Temmuz olan faturam 2.354 TL olarak çıktı ve içerisine cayma bedeli yansıtıldı. Bu d
07.02.2026 tarihinde saat 15.40–15.50 civarında Vodafone müşteri hizmetleriyle faturalı hattımı dondurmak için görüştüm.... Görüşme sırasında hattımı dondurduğumda herhangi bir ek ücret ödeyip ödemeyeceğimi özellikle sordum, bana sadece 120–160 TL civarında bir ücret ödeyeceğim söylendi, bunun dışında
Vodafone mobil hattımla Edirne’de annemi Trakya Üniversitesi Hastanesi’ne götürdüğüm gün ciddi bir mağduriyet yaşadım. E...dirne’ye giriş yaptıktan sonra telefonum bir süre hiç çekmedi, ardından art arda “yurt dışı paketine hoş geldiniz” içerikli SMS’ler aldım ve hattıma “Her Şey Dahil Pasaport” paketi
Vodafone hattımda bulunan mevcut taahhüdüm önümüzdeki ayın sonunda sona erecek ve sonrasında geçerli olacağı belirtilen ...yeni fiyat, benim ödeyebileceğim tutarın oldukça üzerinde kalıyor. Mevcut tarifemin korunmasından ziyade, bütçeme uygun yeni bir teklif sunulmasını istiyorum. Beklentim, en az 20-
23 Temmuz saat 15.01’de Vodafone’dan, kendi telefon numaramın tanımadığım bir kişi tarafından iletişim numarası olarak k...aydedildiğine dair bir SMS aldım. Mesajda yalnızca 0536 ile başlayan ve sonu 18 ile biten bir numara yer alıyor, numaranın tamamı görünmüyor ve bu kişiyle hiçbir bağlantım yok. He
Vodafone’a ait 0539*****23 numaralı hattımda “Sınırsız Sosyal Red'li 18 GB Tarifem Paketi” isimli mobil iletişim tarifes...ini kullanmaktayım. Bu tarife için şu an aylık tüm vergiler dahil yaklaşık 377 TL (yalın ücret 350 TL) ödüyorum. Mevcut paketim kapsamında yurt içi 18 GB internet, internetten yeme
Bugün saat yaklaşık 16.30’da Antalya’daki 5m Migros alışveriş merkezinde bulunan Vodafone mağazasına, telefon numaramı d...oğrulamam ve kimlik belgelerimi ibraz etmem gerektiğine dair gelen SMS üzerine başvurdum. Bu numarayı yaklaşık 10 yıldır faturalı hat olarak kullanıyorum. Mağazaya giderek hem gel
Vodafone hattım 0544*****46 için 26 Haziran tarihinde yüksek gelen faturamı...n nedenini öğrenmek amacıyla Vodafone Çağrı Merkezi’ni aradım. Görüşmede ta
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. 0551********55 numaralı hattımı faturalı hatta taşımak istediğimde, bana sunulan ...tekliflerin diğer müşterilere sunulanlardan çok daha yüksek olduğunu gördüm. Örneğin 20 GB internet içeren 5g tarifesi başka kişilere 255 TL civarında sunulurken, bana aynı fiyata
"Vodafone'a hızlı çözümleri için teşekkür ederim ayrıca görüştüğüm müşteri temsilcisi de gayet ilgiliydi."
Yıllardır Vodafone müşterisiyim. Bu yılın başında taahhüdüm bitmek üzereyke...n arandım ve 10 GB için aylık 470 TL’lik paketi teklif ettiler. O anda bu f
0535********43 numaralı Vodafone hattıma ait sim kartım birkaç gündür kendiliğinden kapanıp açılmaya başladı. Önce telef...onu arızalı sandım ancak sim kartı çıkarıp başka bir telefonda denediğimde de aynı sorunun devam ettiğini gördüm. Sim kartta gözle görülür herhangi bir fiziksel hasar bulunmuyor.
Vodafone hattımın faturalarında uzun süredir internet kullanım miktarlarıyla ilgili tutarsızlık yaşıyorum. Her fatura dö...neminde paket kullanımımla faturalara yansıyan internet kullanımının örtüşmediğini görüyorum. Diğer cihazıma internet paylaşımı yapıyorum, 3 GB paylaştığım gözüküyor ancak uygulama
"Teşekkürler sorunum hızlıca çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
