Sürat Kargo Oğuzeli Personelinin Teslimat Sorunu Ve Saygısız Tutumu

Gaziantep Zeugma şubesine bağlı Oğuzeli dağıtım personeliyle sürekli benzer sorunlar yaşıyorum. Evde olmama rağmen kargom adresime getirilmiyor, son olarak da 241*****2421 takip numaralı N11 siparişimde aynı durum tekrarlandı.

Kargo dağıtımını yapan personel, adrese gelmeden teslimat yapılmamış gibi işlem giriyor ve kendisini arayıp adresimde olduğumu söylediğim halde telefonu yüzüme kapatıyor. Ayrıca telefonda bana “Git şubeden al” diyerek, konuyla alakasız ve saygı sınırlarını aşan bir şekilde konuşuyor. Hem kargom zamanında elime ulaşmıyor hem de bu saygısız tavırdan dolayı çok mağdur oluyorum.

Şikayetimin Sürat Kargo yetkilileri tarafından dikkate alınarak özellikle Oğuzeli dağıtım personeli hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, kargolarımın da adresime sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini istiyorum.