Vodafone İçerik Servisleri

Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Chatbot Aİ Sea, Aİ Chatbot CHA ve Boo App Dating isimli servisler içi...n ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Hiçbirine isteyerek abone olmadığım halde hattıma 3.262,74 TL tutarında yansıtılan bedeller olduğunu gördüm. İşlemler ve abonelikler ekranın...

Vodafone faturalı hattımın sonu 3321 ile biten numarasına, onayım olmadan “ek kullanım / içerik servisleri” adı altında ...ücret yansıtıldığını fark ettim. Ağustos 2026 dönemine ait faturamda paket bedeli hariç 139 TL tutarında ek içerik servis ücreti görünüyor. Ben ve hattı kullanan kişiler olarak hiç...

Vodafone hattım için son birkaç aydır gelen faturalarımda, onay vermediğim Cepzone ve benzeri içerik servisleri nedeniyl...e normalde yaklaşık 500 TL civarında olması gereken tutar 888 TL’ye kadar yükselmiştir. Özellikle Ağustos 2026 dönemine ait faturamda “İçerik Servisleri” ve “Mobil Ödemeler” başlık...

Vodafone’dan Apple Watch se (Cellular) için One Number hizmetini 01.08.2026 tarihinde aylık ücretli olarak satın aldım, ...ancak hizmeti aldığım günden beri saatim üzerinden bir türlü bağlantı kurulamıyor. Saatte sürekli “bağlantı yok” uyarısı çıkıyor ve One Number hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Ya...

26.07.2027 tarihinde Vodafone’dan Samsung a27 lacivert renkli bir cihaz satın aldım. Satış sırasında hem Vodafone’un res...mi internet sitesinde hem de ürünü teslim aldığım bayide yetkili tarafından cihazda kablosuz şarj özelliği bulunduğu açıkça belirtildi. Ancak cihazı kullanmaya başladığımda telefo...

Vodafone mobil hattımda bilgim ve onayım dışında içerik servisleri adı altında ücretlendirmeler yapıldığını fark ettim. ...Mart ve Nisan aylarını kapsayan dönemde Pluss Telekom ve benzeri içerik servisleri üzerinden, kullanım detayı ekranında görülen tutarlarda ücretler tarafıma yansıtılmış. Aynı şekil...

26.07.2026 tarihinde Sultangazi 50. Yıl Mahallesi, Eski Edirne Asfaltı No: 614 adresinde bulunan Vodafone cep merkezine ...yabancı kimlik doğrulama işlemi için gittim. Oradaki çalışanlar bu kimlik doğrulama işleminin ücretli olduğunu, 600 TL ödemem gerektiğini ve bu işlem yapılmazsa cep telefon numaram...

TOKİ-rahat bağlantı ve sohbet adlı mobil uygulamayı indirdikten ve kullanma...ya başladıktan sonra, bilgim ve açık onayım dışında Vodafone mobil hattım ü...

Vodafone hattıma 19 Haziran tarihli faturamda, onayım ve bilgim olmadan “Instagram Stars” adıyla 551 TL tutarında ücret ...yansıtıldığını fark ettim. Instagram üzerinden böyle bir satın alma yapmadım, herhangi bir onay vermedim ve bu işlem tamamen dışımda gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez Vodafo...

Vodafone hattım üzerinden mobil ödeme ile “t for the Vizör Off” isimli bir oyun için satın alma işlemi sırasında sorun y...aşadım. Oyunu oynarken bir anda satın alma işlemi gerçekleşmiş göründü, ancak oyun içinde bu satın alma bana yansımadı, yani ürün ya da içerik hesabıma tanımlanmadı. Buna rağmen kı...

Vodafone’dan yaklaşık 8 ay önce almış olduğum faturalı hattımla ilgili son derece ciddi ve kabul edilemez bir durum yaşa...maktayım. Bana satılan hat, başka bir vatandaşa ait numara üzerine kayıtlı çıkmış ve bu durum, hem kurumsal bir skandal hem de açık bir mülkiyet hakkı ihlalidir. Numaranın başkası...

Vodafone faturalı hattımda haziran ayı faturama “ek kullanımlar” adı altında 237 TL yansıtıldığını gördüm. Uygulama üzer...inden bu ücretin hiçbir şekilde detayını göremiyorum, neyin satın alındığı ya da hangi işlem için alındığı tamamen belirsiz. Herhangi bir ek kullanım yapmadığım, onay verdiğim bir ...

Uzun süredir Vodafone hattımda çağrı yönlendirme özelliğiyle ilgili sorun y...aşıyorum. Yaklaşık 3 yıldır çağrı yönlendirme özelliğini aktif etmek istedi...

Vodafone hattıma Haziran faturasında haberim ve onayım olmadan bir paket tanımlandığı için mağduriyet yaşıyorum. Normald...e yaklaşık 185 TL civarında gelen faturam bu paket nedeniyle 762 TL olarak kesildi. Sözleşmemin bittiğine dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum üzerine bugün, 0...

Vodafone hattımı 10 yılı aşkın süredir kullanıyorum. 1 Temmuz 2026 tarihli faturamın normalde taahhüdüm gereği yaklaşık ...285 TL olması gerekirken, faturaya “Tarifenize ek aldığınız paketler, içerik servisleri, rehberlik ve mobil TV gibi kullanımlarınıza ait ücretlendirmeler bu alanda yer almaktadır.”...

Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan “Cleanup Temizleme Progr...amı” adlı bir uygulama üzerinden abonelik başlatılmış ve Deep Flov UPS isim...

Yaklaşık iki haftadır 2129538520 numaralı hattan ve zaman zaman farklı numaralardan günde ortalama 5–6 kez telefonla ara...nıyorum. Arayan kişiler, teslim alınmayan siparişlerden bahsedip baskı kurmaya çalışıyor ve konuşma içerikleri dolandırıcılık şüphesi uyandırıyor. Vodafone abonesi olarak bu durum...

22.06.2026 tarihinde Vodafone kimlik bilgilerimi güncellemek için 542 müşte...ri hizmetlerini aradım ve işlem için Vodafone bayisine gitmem gerektiği söy...