Vodafone İçerik Servisleri

Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan “Dijital Destek Paketi” adı altında Temmuz 2025’ten bu yana her ay 130 TL tutarında ücret kesildiğini faturalarımı detaylı inceleyince fark ettim. Bu paketle ilgili herhangi bir başvuru, onay ya da abonelik işlemi yapmadım; hiçbir şekilde talebim o...

Vodafone faturalı mobil hattıma bu ay “içerik servisi” adı altında 335 TL gibi yüksek bir tutar yansıtıldığını fark ettim. Bu servislere kendi isteğimle hiçbir onay vermedim, herhangi bir üyelik ya da abonelik başlatmadım; tamamen bilgim dışında hattıma tanımlanmış görünüyor. Faturamda tam olarak n...

Vodafone faturalı mobil hattımda, hattımdan hiçbir onayım ve bilgim olmadan “HDC dijital içerik aboneliği” başlatılmış ve faturama yaklaşık 300 TL civarında ücret yansıtıldığını gördüm. Sistem üzerinde abonelik başlangıç tarihi olarak 15.12.2025 tarihi görünüyor; ancak bu aboneliğe kendi rızamla üye...

Vodafone hattım üzerinden Novafunworld adlı uygulamaya, hiçbir bilgi ve onayım olmadan üyelik başlatıldığını ve buna bağlı olarak faturama ücret yansıtıldığını fark ettim. 5335618*** numaralı hattıma 29.12.2025 tarihinde 280 TL oyun/üyelik ücreti yansıtılmıştır. Herhangi bir onay SMS’i, link, bildir...

Freebyte uygulamasını kullanmak istediğimde “Bu numaranın uygulamaya erişimi engellendi, destekle iletişime geçebilirsin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Her giriş denememde bu hata ile karşılaşıyorum ve bu nedenle uygulamaya erişemiyorum. Herhangi bir kural ihlali yaptığım veya tarafıma iletilen bir ...

Vodafone hattıma, Getcont isimli bir uygulama/servis için benim hiçbir onayım ve iznim olmadan ücret yansıtıldığını sabah gelen mesajla fark ettim. Herhangi bir başvuru, üyelik ya da onay vermediğim bir hizmet için faturama ücret eklenmesini kabul etmiyorum. Mesaj geldikten sonra durumu kontrol ett...

Vodafone hattı kullanıcısıyım. İstanbul Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi’nde her elektrik kesintisinde hattımı neredeyse hiç kullanamaz hale geliyorum. Elektrik kesildiği anda önce hücresel verim gidiyor, ardından hattım tamamen çekmemeye başlıyor. Sürekli sinyal gidip geliyor, 4G’yi ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir Vodafone Pay üzerinden sunulan anında bakiye/​hazır limit hizmetinden yararlanıyordum. Yaklaşık üç aydır faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen Vodafone Pay anında bakiye/​hazır limitim yenilenmediği için kullanılamaz durumda görünüyor. Uygul...

Vodafone hattım üzerinden, Cepte Fun isimli servise kendi isteğim ve onayım olmadan abonelik başlatıldığını 30.12.2025 tarihinde fark ettim. Herhangi bir üyelik talebim yokken, sadece tıkladığım bir link sonrasında hattıma bu abonelik tanımlanmış ve aylık 239 TL abonelik ücreti alınacağı bilgisini g...

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve neredeyse her sene tekrarlanan aynı sorunla tekrar karşılaştım. Son faturamda hattıma 229 TL tutarında “eğlence paketi” adı altında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Her yıl benzer şekilde onayım olmadan hattıma bir yerlere üyelik ya da paket t...

Uzun süredir Vodafone mobil hat abonesiyim. 2025 yılı içinde taahhüdümün bitmesine yakın beni arayan bir Vodafone bayisi, uzun süreli müşteri olduğum için hattımda geçen yıl kullandığım paket ve hakları aynı koşullarla kullanmaya devam edeceğimi, sosyal pas paketimin de aynı şekilde süreceğini söyle...

Vodafone hattım üzerinden, Mobicenter isimli oyun/içerik servisine hiçbir onayım olmadan abonelik başlatıldığını ve aylardır hattıma ücret yansıtıldığını bugün fark ettim. Herhangi bir başvurum, SMS ile onayım, linke tıklamam ya da açık bir onayım kesinlikle olmadı. Faturalarımı incelediğimde bu ab...

Vodafone’ye geçtiğim günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum, keşke geçmeseydim. Birini aradığımda arama başta normal çalışıyor, ancak bir süre sonra kendiliğinden sesli mesaja düşüyor. Özellikle arabada olduğum zamanlarda bu sorun çok sık tekrarlanıyor. Konuşma sırasında “alo alo” dememe rağmen karşı ...

Vodafone faturalı hattımdan yaklaşık 1 yıldır her ay “Mobil Center” adı altında 240 TL civarında izinsiz kesinti yapılıyor. Bu kesintilere hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir abonelik başlatmadım ve tarafıma açık bir bilgilendirme de yapılmadı. Buna rağmen hattımdan zorla ücret alınması kabul...