to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattıma, bilgim ve onayım olmadan Cepzone adlı bir mobil içerik servisi tanımlandığını bir SMS ile öğrendim. Mesajda bu servisin ücreti olarak 239 TL’nin faturama yansıtılacağı yazıyordu. Bu servise hiçbir şekilde kendi irademle üye olmadım, herhangi bir onay vermedim ya da başvuru yapmadım...
Vodafone mobil hattımda bulunan telesekreter servisinin kapatılması için yaklaşık 3–4 aydır defalarca talepte bulunmama rağmen servis hâlâ aktif görünmektedir. Bu süre içinde toplam 5 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde telesekreter servisinin kapatıldığı söylendi, ancak hattımda herhan...
"Çözüme hızlı ulaşıldı teşekkür ederiz Vodafone"
Vodafone mobil hattıma ait Şubat ayı faturamda “ek kullanımlar” adı altında 145 TL fazladan ücret yansıtıldığını gördüm. Faturada tarife dışı olarak “...
Vodafone mobil hattım üzerinden yaklaşık 2 aydır Kaspersky VPN’e kesinlikle bağlanamıyorum. Aynı hatla internete normal şekilde girebiliyor, diğer uygulama ve siteleri sorunsuz kullanabiliyorum; sorun yalnızca Kaspersky VPN açıkken yaşanıyor. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ...
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda mobil ödeme özelliği kapalı olmasına rağmen, bugün saat 09:53’te hattıma izinsiz bir WAP/içerik servisi aboneliği başlatıld...
Vodafone mobil hattıma ait Şubat ayı faturamda, “içerik servisi” adı altında 140 TL tutarında, hiçbir şekilde onay vermediğim ve abonelik başlatmadığım bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu haksız ücret nedeniyle faturam toplamda 600 TL’ye yükselmiştir. Bu içerik servisine ne telefonla ne de herhangi...
Vodafone faturalı mobil hattıma bu ay “içerik servisi” adı altında 335 TL gibi yüksek bir tutar yansıtıldığını fark ettim. Bu servislere kendi isteğimle hiçbir onay vermedim, herhangi bir üyelik ya da abonelik başlatmadım; tamamen bilgim dışında hattıma tanımlanmış görünüyor. Faturamda tam olarak n...
Vodafone faturalı mobil hattımda, hattımdan hiçbir onayım ve bilgim olmadan “HDC dijital içerik aboneliği” başlatılmış ve faturama yaklaşık 300 TL civarında ücret yansıtıldığını gördüm. Sistem üzerinde abonelik başlangıç tarihi olarak 15.12.2025 tarihi görünüyor; ancak bu aboneliğe kendi rızamla üye...
Uzun süredir Vodafone mobil hat abonesiyim. 2025 yılı içinde taahhüdümün bitmesine yakın beni arayan bir Vodafone bayisi, uzun süreli müşteri olduğum için hattımda geçen yıl kullandığım paket ve hakları aynı koşullarla kullanmaya devam edeceğimi, sosyal pas paketimin de aynı şekilde süreceğini söyle...
Vodafone hat kullanıcısıyım ve son 2 gündür İstanbul Bahçelievler’de bulunan iş yeri adresimde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Ne arama yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum, bu nedenle hem iş hem de özel iletişimimde ciddi sıkıntı yaşıyorum. Sorun özellikle işyerimde yaşanıyor ve önc...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım 5418***220 üzerinde tanımlı olan içerik servislerini 3 gündür iptal ettiremiyorum. Hattımdan bu servisler için ücret kesilmeye d...
"Samimi ve çözüm odaklı yaklaşımınız için çok teşekkür ederim,"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. İznim olmayan Vodafone oyun servislerine üyeliğim yapılmış ve 1000 lira fatura çıkarılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ay ödeyeceksiniz, sonrasında iptali edildi denmesine olsun diyerek onay verdik. Mart ayındaki faturam yine 1000 lira çıkarılmış. Novafun v...
"Beni arayan arkadaşa çok teşekkür ederim gayet güzel şekilde sorun çözme odaklı çalıştığı için. Sorunumu da çözdü sağ olun"
Vodafone mobil hat müşterisiyim. Ocak ayında bilgim dahilinde olmadan, içerik servisleri adı altında herhangi bir şifre paylaşımı yapılmamasına rağmen...
"İlginize alakanıza anlayışınıza çok teşekkür ederim."
Vodafone 0552 449 63 ** mobil hattım var. Mobil ödeme ve içerik servisleri bilgim dışında aktif olması nedeni ile faturama Vodafone 1000 TL yansıtmış ...
"Para iadesi yapıldı teşekkürler"
Vodafone hat kullanıcısıyım. Novafun World aboneliği başlamış bilgim dışında mobil ödeme de kapalı lütfen paramın iadesini istiyorum. Bilgim dışında olan bir konu lütfen yetkililer bana yardımcı olsun. Vodafone'dan yardim ve paramın iadesini istiyorum...
0535****850 telefon numaralı Vodafone'a kayıtlı Mobil hattımla E-Devlet uygulamasına giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleri ile birkaç kez görüşmeme rağmen sorunum bir türlü çözülmedi. Sorunumun çözümüne yardımcı olacak Vodafone yetkilisi rica ediyorum. İyi çalışmalar
Vodafone gördüğüm kadarıyla hayali ticarete de geçmiş. Vepaş adı altında bilgim olmayan, satın alma işlemine nasıl müsaade edilir? Şikayetlere baktım da, çoğu vatandaş faturalı hat kullandığı için bu ücreti yansıtmayı ve almayı başarmışsınız. Allah'tan faturalı hat kullanmıyorum, faturalı tarifeler...
Vodafone Mega Miles Limited diye bilgimiz ve onayımız dışında faturalı hat üzerinden her biri 189 TL lik 4 adet harcama karşılığı tutarı faturaya yansıtmış. Nasıl böyle bir şey olabilir kocaman mobil operatör buna nasıl tenezzül eder aklım almıyor. Mağduriyetimizin giderilmesini fatura tutarımızın d...
Merhaba. Adzentre Mobil Service Ltd. adında bir şirketten iznim ve talebim olmadan ücret kesintisi gerçekleşti. Bu sorunun düzeltilmesini talep ediyorum. Eğer sorunum giderilmezse Vodafone'a hattımı iptal edeceğimi ve bir daha asla Vodafone'ye güvenip hat almayacağımı söylemeliyim. Böyle bir güvenli...
payguru.com Mobil Hattından İzinsiz Abonelik Yapılması.
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
