to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda bulunan telesekreter servisinin kapatılması için yaklaşık 3–4 aydır defalarca talepte bulunmama rağmen servis hâlâ aktif görünmektedir. Bu süre içinde toplam 5 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde telesekreter servisinin kapatıldığı söylendi, ancak hattımda herhangi bir değişiklik olmadı ve servis kapanmadı.
Ayrıca arama yaptığım zaman karşı taraf telefonu açmazsa veya çağrıyı geri çevirirse, “Lütfen sinyal sesinden sonra mesajınızı bırakın” uyarısı verilmeden doğrudan sinyal sesine geçiyor. Bu durum hem benim hem de karşı tarafın farkında olmadan telesekretere kayıt bırakmasına neden olarak mağduriyet yaratıyor.
A**** S***’de kullandığım hattımda istemediğim halde açık kalan bu servisin bir an önce tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 1 yıl önce kapatma talebinde bulundum. Buna rağmen hattım hâlâ sistemde aktif olarak görünüyor ve kullanılmamasına rağmen bir türlü kapatılmadı. Kapatma talebini doğrudan Vodafone genel merkez üzerinden ilettim ve bana hattın kapatıldığı söylendi. Ancak bugün kon...
Uzun süredir Vodafone cep telefonu hattımı tamamen kapattırmak istiyorum ancak bir türlü hattımı iptal etmiyorlar. Yaklaşık bir ayı geçti, defalarca kapatma talebimi iletmeme rağmen işlem yapılmadı. Hattım şu anda kapalı olmasına rağmen benden hâlâ fatura ve ödeme talep ediliyor. Müşteri temsilcile...
Vodafone hat kullanıcısıyım. Birini aradığımda, karşı taraf açmadığında telesekreter çıkmadan otomatik olarak sesli mesaj devreye giriyor. Aradığım kişiler bu durumdan çok rahatsız olukları ı dile getirdiler. Müşteri temsilci ile de görüştüm bir sonuç alamadım, sorunum hala devam etmektedir. Acil çö...
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 yıldır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Telefonum kapalıyken kimlerin aradığını görebilmem için Arayan Kim aboneliğini yapmak istiyorum, ancak bunun için önce telesekreter aboneliğini açmam gerektiği söyleniyor. Bu işlemleri yapmak için Vodafone’u aradığımda ise sür...
Vodafone mobil hattımı taktığımdan beri arama sırasında çok can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. Birini aradığımda karşı taraf beni meşgule atsa bile ben bunu anlayamıyorum, hiçbir ses gelmiyor. Telefon çalıyormuş ve açılmış gibi saniyeler akmaya devam ediyor, konuşma oluyor zannediyorum. Arama sonlandığ...
Yorumlar