to read complaints and reviews, or file yours. 
Pttcell’e, faturası daha uygun olur düşüncesiyle Türk Telekom hattımı yaklaşık 7–8 ay önce faturalı hatta taşıdım. Hattı ilk başlattığımda aylık faturamın 435 TL civarında olacağı söylendi. Ancak uzun süredir her ay yaklaşık 1300 TL civarında fatura geliyor ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Yüksek faturalar üzerine faturanın iptal edilmesi ve hattın kapatılması için dilekçe verdim. Bana, hattım kapatılırken kalan taahhüdümün de son faturaya ekleneceği söylendi. Buna rağmen yaklaşık 5 aydır yüksek fatura gelmeye devam ediyor. Tarafıma neden bu kadar yüksek fatura çıkarıldığını net ve açık bir şekilde anlayamıyorum.
Telefon numaramın son hanesi 7336 olan hattımla ilgili olarak, haksız olduğunu düşündüğüm fazla tahsil edilen tutarların tarafıma iade edilmesini ve taahhüt sürecim ile faturalandırmanın yeniden incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum.
Pttcell Türk Telekom altyapılı faturalı mobil hattım için 5 Ocak'ta tarifemi değiştirerek aylık 330 TL olan bir pakete geçiş yaptım. Buna rağmen son gelen faturamda, herhangi bir taahhüdüm olmadığı gerekçesiyle, 1 aylık kullanım için 1.092 TL ücret yansıtıldı. Hattımın son dört hanesi 7852'dir. Geç...
PTTcell hattım için aylık 424,26 TL taahhütlü bir tarifedeydim. Taahhüdümün son günü olan 26.01.2026 tarihine kadar bu ücret üzerinden kullanım yapmama rağmen, 26.12.2025 – 26.01.2026 dönemi için gelen faturam 589,75 TL olarak kesildi. Taahhüdüm devam ederken, son ay faturamın taahhütlü tutarın üze...
Pttcell faturalı hattıma ait 2025 Kasım dönemine ilişkin faturamda, faturayı sadece bir gün geciktirmeme rağmen yaklaşık 180 TL tutarında “hat açma‑kapama bedeli” yansıtıldığını gördüm. Bu kadar kısa bir gecikme nedeniyle hattım sanki kapatılıp tekrar açılmış gibi ücretlendirilmiş olmasını son derec...
Pttcell üzerinden kullandığım Türk Telekom mobil hattım için taahhüt yenileme amacıyla çağrı merkezinden defalarca kez arandım. Görüştüğüm müşteri temsilcisine taahhüdümün ne zaman biteceğini özellikle sordum ve bana taahhüdümün ayın 18’inde sona ereceği açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattım...
Pttcell hattımda kullandığım tarifemin bitmesine 28 gün kala 12 ay taahhütlü bir üst pakete geçiş yaptım. İşlemin hemen ardından kontrol etmek için Pttcell online işlemler ekranına girdiğimde aynı fatura dönemi için hem eski tarifemin hem de yeni tarifemin birlikte faturalandırıldığını gördüm. Geçiş...
Pttcell 
Türk Telekom 
Yorumlar