to read complaints and reviews, or file yours. 
14.03.2026 tarihinde Epttavm üzerinden PTT-F2873AP3S-140326 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemesini yaptım. Ancak siparişim oluşturulduktan yaklaşık 3 gün sonra, benim hiçbir iptal talebim olmamasına rağmen, tarafımca verilen bir onay olmadan siparişimi kendileri iptal ettiler.
İptal gerekçesi olarak ürünün tedarik edilemediği bilgisi verildi. Sipariş oluşturulurken stokta var gibi gösterilen bir ürünün, üç gün sonra tedarik edilemediği gerekçesiyle tek taraflı iptal edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. 636 TL ödeme yaptığım bu siparişte yaşanan bu süreç, hem zaman kaybına hem de güven kaybına neden oldu.
Bu şikayeti, özellikle sipariş sonrasında ürün tedarik edilemiyormuş gibi gösterilerek müşterilerin mağdur edilmesine ve bu tarz uygulamalara dikkat çekmek için yazıyorum. Epttavm’den, müşteriyi mağdur etmeyecek, şeffaf ve güvenilir bir sipariş ve stok yönetimi süreci yürütmesini ve bu tür tek taraflı iptallerin önüne geçmesini bekliyorum.
03.02.2026 tarihinde Epttavm üzerinden yanlışlıkla bir telefon siparişi verdim ve hatamı fark eder etmez, yaklaşık 2–3 dakika içinde siparişi iptal ettim. Sipariş numaram PTT-F5JII5D1T-030226, ödemeyi kredi kartı ile 35.199,32 TL olarak gerçekleştirdim. Sistemde sipariş durumum “iptal edildi” olara...
13.08.2023 tarihinde yapmış olduğum sipariş onaylanmış ancak tarafıma gönderilmemiştir. 19.03.2023 ve 21.08.2023 tarihlerinde Epttavm yi aradım ve Ürünümün Hala gelmediğini belirttim ve Epttavm destek başvurusu açılmıştır. Epttavm tarafından bana Dün gelen e Posta ile (Değerli Müşterimiz, PTT-N2PT70...
15.01.2026 tarihinde Epttavm üzerinden 276 TL tutarında, tek çekim ödeme ile bir adet kitap siparişi verdim. Ürünün açıklamasında 3-5 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün 8. Gün olmasına karşın sistemde hâlâ “hazırlanıyor” şeklinde görünüyordu. Bu süreçte iki kez mail yoluyla, ...
09.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden PTT-2C6AS4R2J-091225 numaralı siparişi verdim. Kredi kartımla 16.426,10 TL ödeyerek ürünü satın aldım ve siparişin kargolanmasını bekledim. Yaklaşık dört gün boyunca ürünün kargoya verilmesini bekledikten sonra siparişimin “ürün yok” denilerek iptal edildiğini ...
5 Şubat 2026 tarihinde Epttavm üzerinden anytıme isimli satıcıdan yaklaşık 8.000 TL tutarında bir saat siparişi verdim, ödemeyi İş Bankası Maximum kredi kartımla gerçekleştirdim. Ürün kodu PTT-gttıuol3e-050226 olan bu siparişle ilgili olarak günlerce beklememe rağmen ürünüm teslim edilmedi. 12 Şuba...
Yorumlar