Vodafone Onayım Olmadan Başlatılan Oyun Servisi Aboneliği ve Haksız Ücret Yansıtılması
25 Ağustos 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Vodafone hattıma novafu...n World oyun servisi aboneliği başlatılmış. Hiçbir onay kodu girmememe ve h
25 Ağustos 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Vodafone hattıma novafu...n World oyun servisi aboneliği başlatılmış. Hiçbir onay kodu girmememe ve h
Vodafone abonesiyken 11.07.2025 tarihinde yanlışlıkla bir servise abone oldum. Servisi 1 dakika içerisinde iptal etmek i...çin müşteri hizmetlerini aradım. Kendileri servisi iptal etti ve ücret yansıtılmayacağını söyledi. Yeni faturamda da ücretin yansıtıldığını görüyorum.
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Adıma kayıtlı 0542*****52 numaralı hattımdan. Faturama ek olarak içerik servisleri adı altında ücret alınmaktadır. İçeri...k servislerinin iptal edilmesini ve faturama yansıyan bu ücretlerin iade edilmesini gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
"Sorunumu kısa sürede çözen herkese teşekkürler. İyi ki varsınız."
Yetkisiz Abonelik ve İade Talebi Adıma kayıtlı 0533******83 numaralı hattım...dan, faturama ek olarak içerik servisleri adı altında ücret alınmaktadır. B
Adıma kayıtlı 0542*****56 numaralı hattımdan. Faturama ek olarak içerik servisleri adı altında ücret alınmaktadır. İçeri...k servislerinin iptal edilmesini ve faturama yansıyan bu ücretlerin iade edilmesini gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

"Teşekkürler"

Adıma kayıtlı 0541********42 numaralı hattımdan. Faturama ek olarak içerik servisleri adı altında ücret alınmaktadır. İç...erik servislerinin iptal edilmesini ve faturama yansıyan bu ücretlerin iade edilmesini gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.



Adıma kayıtlı 546*****25numaralı hattımdan. Faturama ek olarak içerik servisleri adı altında ücret alınmaktadır. İçerik ...servislerinin iptal edilmesini ve faturama yansıyan bu ücretlerin iade edilmesini gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Gereğin yapılmasını arz ederim.

Adıma kayıtlı 0546********94numaralı hattımdan. Faturama ek olarak içerik servisleri adı altında ücret alınmaktadır. İçe...rik servislerinin iptal edilmesini ve faturama yansıyan bu ücretlerin iade edilmesini gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum
Adıma kayıtlı 0543*****96 numaralı hattımdan. Faturama ek olarak içerik ser...visleri adı altında ücret alınmaktadır. İçerik servislerinin iptal edilmesi
"Teşekkürler"
3 tane Vodafone hattım var. Hattımın bir tanesini oğlum kullanıyor ve aylar...dır hattımdan, faturama ek olarak içerik servisleri adı altında ücret alınm
Adıma kayıtlı 0545****780 numaralı hattımdan. Faturama ek olarak içerik ser...visleri adı altında ücret alınmaktadır. İçerik servislerinin iptal edilmesi
"👍. Teşekkürler..."

"kayıtlı cep telefonu 0535**25000 numaralı hattımdan. Faturama ek olarak içerik servisleri adı altında ücret alınmaktadı...r. İçerik servislerinin iptal edilmesini ve faturama yansıyan bu ücretlerin iade edilmesini gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum"

Eğlence Dijital' adlı servis ücretinin eklendiğini öğrenmem üzerine Vodafone çağrı merkezini aradım. Görevliye, böyle bi...r servisi onaylamadığımı, herhangi bir hizmet almadığımı, bilgim ve rızam dışında olduğunu, eğer onayımı içeren bir görüşme kaydı varsa tarafıma iletilmesini ve söz konusu servisin
"Geri dönüş sağladılar durumu çok iyi anlatıp çözüm sağladılar teşekkürler"

Adıma kayıtlı 0541********78 numaralı hattımdan. Faturama ek olarak içerik servisleri adı altında ücret alınmaktadır. İç...erik servislerinin iptal edilmesini ve faturama yansıyan bu ücretlerin iade edilmesini gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum
"Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Adıma kayıtlı 0537***3107 numaralı hattımdan. Faturama ek olarak içerik ser...visleri adı altında ücret alınmaktadır. İçerik servislerinin iptal edilmesi
"Teşekkür ederim"
Babama kayıtlı 0551***3800 numaralı hattımdan. Faturama ek olarak içerik se...rvisleri adı altında ücret alınmaktadır. İçerik servislerinin iptal edilmes
"kayıtlı cep telefonu 0537*****66 numaralı hattımdan. Faturama ek olarak içerik servisleri adı altında ücret alınmaktadı...r. İçerik servislerinin iptal edilmesini ve faturama yansıyan bu ücretlerin iade edilmesini gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum"

Adıma kayıtlı 0544*****14 numaralı hattımdan. Faturama ek olarak içerik servisleri adı altında ücret alınmaktadır. İçeri...k servislerinin iptal edilmesini ve faturama yansıyan bu ücretlerin iade edilmesini gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Kayıtlı cep telefonu 0533*****78 numaralı hattımdan. Faturama ek olarak içerik servisleri adı altında ücret alınmaktadır.... İçerik servislerinin iptal edilmesini ve faturama yansıyan bu ücretlerin iade edilmesini gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100