Bilgim Dışında Başlatılan Abonelikten Ekstra Ücret Alındı!

06.11.2025 tarihinde kesilecek olan Vodafone faturalı hattımda, “Nova Fun World” isimli bir içerik servisine ait 139₺ ek ücret yansıtıldığını gördüm. ...

06.11.2025 tarihinde kesilecek olan Vodafone faturalı hattımda, “Nova Fun World” isimli bir içerik servisine ait 139₺ ek ücret yansıtıldığını gördüm. ...


Merhaba sevgili Vodafone, ben her ay 0554****870 numaraya ait 380 liralık faturamı 1600 lira gibi bir fiyat ödemek zorunda mıyım? Kendi kendine nasıl içerik satın alınıyor merak ediyorum. Nova fun word diye bir servise ve başka başka servislere üyeliklerim oluşturulmuş. Mobil ödeme tutarımı 0 yapıyo...

Cepte Fun ve Nova Fun diye iki site var, varlığından bile haberim yok ama Vodafone faturama 258,90 TL ve 135 TL tutarlar yansıtıldı. Müşteri hizmetleri T**** Hanım ile yaptığım görüşmede detaylıca anlattım, böyle bir üyeliğim yok, abonelik yapmadım, kullanıcı adım yok. Bu resmen haksızlık, fatura it...

Novafun World uygulaması adı altında bir borç bakiyesi vardır. Fatura ödemesi için Vodafone yanımda ya giriş yaptım. Bir borç bakiyesi ile karşılaştım. Benim bilgim olmadan bir onay alınmış onay kodu otomatik dolduruluyor sanırım. Kızım beş yaşında dolduramaz bu alanı. Konu ile ilgili bir ödeme yapm...

Vodafone faturama nova fun adı altında ek olarak 135 TL yansıtılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda 09.4.2024 tarihinde gece 01:51 saatinde novafun paketine onay verildiğini söylediler. Bu tarih ve saatte benim bilgim dışında işlem yapılmıştır. Bunula ilgili ödediğim faturaların iadesini istiyorum ...

Şifre: 3017. Aylık vergiler dahil 135 TL olan Novafun World oyun servisi için şifreyi giriniz. Abonelik başlatıldığında aylık ücret faturanıza yansıtılır. B003. Böyle bir talebim olmadı, bilgim dışında yapılmıştır. İptalini gerçekleştirilmesini istiyorum. Vodafone'a olan güvenim kalmadı. Yardım edil...