to read complaints and reviews, or file yours. 
"Samimi ve çözüm odaklı yaklaşımınız için çok teşekkür ederim,"
"Kurumsal yaklaşımla birlikte çözüm odaklı bir süreç yönettikleri için kendilerine teşekkür ederim müşteri memnuniyeti adına güzel bir gelişme oldu. İyi çalışmalar "
Vodafone Yanımda uygulamasında gördüğüm 'GB Kazan'a tıkladığımda, gelen şifreyi de girerek 6 Ocak'ta yılan kapışması oyununa abone olmuşum. Gelen mesajlar Vodafone'dan değil, 2483'ten geldiği için fiyatlandırma (149 TL) mesajlarını görmedim. Uygulamada faturamı görünce müşteri hizmetlerini arayarak ...
Gol At GB KAZAN'a yanlışlıkla abone oldum. Ancak 24 saat içinde 2483'e 'gol iptal' yazdım fakat faturama 149 TL yansıdı. Bu ücretin normale dönmesini istiyorum. Gol At GB KAZAN'a yanlışlıkla abone oldum. Ancak 24 saat içinde 2483'e 'gol iptal' yazdım fakat faturama 149 TL yansıdı. Eğer bu ücretin no...
Vodafone e-posta adresi doğrula 3 GB kazan kampanyasında, e-posta adresime mesaj geliyor fakat işlem başarısız diyor. Sürekli denememe rağmen olmuyor. Daha önce hiç doğrulamadım fakat ne kadar denersem e-posta adresi doğrulanmıyor ve 3 GB gelmiyor. Ne kadar denesem de boşa.
Bugün bir kısa mesaj aldım. İçeriği de şu şekilde. Kazandıran Kazan ile topları patlatarak GB kazanmak için Linke tıklayınız. Aboneliğiniz siz iptal etmediğiniz sürece aylık olarak yenilenecektir. Linki tıkladım ve üyeliğiniz 149 TL aktif hale getirilmiştir. Vodafone bu oyununa düştüm. Müşteri hizme...
Vodafone'un e-mail doğrula 3 GB kazan kampanyasından faydalanmak istiyorum ve gerekli her şeyi yaptım ama e-posta adresime onay maili gelmedi. Başka bir hesap denedim ve o hesaba da gelmedi. Uygulamada onay maili gönderildi yazıyor. Yardımcı olur musunuz?
Vodafone, 'hediye 3 GB kazan' diye başlık atarak oyuna girdiriyor, sonra paralı abone ederek milleti yanıltıyor. Çılgın Kelimeler adlı oyunla 3 aydır 149 TL abonelik adı altında para alıyor, yeni farkına vardık. Otomatik ödemede olduğu için para iadesi istiyoruz. Bir kere bile girilmediği halde 3 ay...
Haftalık 3 GB kazan denilerek gönderilen link kazandıran servisi resmen abonelerinizi tongaya getirmek için planlanmış bir servis, boşluğuma geldi. Anında iptal etmeme rağmen aylık 125 TL faturaya yansımış, ücreti hiç kullanmamama rağmen iade edilmiyor. Doğrusu Vodafone benim için bitmiştir. Abonesi...
Vodafone, GB kazanın gibi mesajlarla müşterilerine yanıltıcı bilgi veriyor. Gelen mesajda GB kazanın gibi ifadelerle müşterilere yanıltıcı bilgi sunuluyor. Gelen mesajdaki linke tıklayınca 125 TL faturanıza yansıtılacak deniyor. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım ve iki farklı kişiye bu servisi ...
Numaramı 24 Mayıs tarihinde Vodafone taşıdım. 26 Mayıs'ta aktif olduktan sonra GB paketi almak için Vodafone Yanımda uygulamayı incelerken GB kazan ya...
"Şikayet merkezinden dönüş sağlandı bir sonraki faturamdan ücret iade işlemi gerçekleştirildi ilgili arkadaşa desteği için teşekkür ediyorum"
Vodafone, 'Yanımda' uygulamasında 'GB Avı' adında bir kampanya düzenlemiş. 'Soru sor, GB kazan' vaadiyle dikkat çeken bu kampanyaya tıkladığımda, farkında olmadan abonelik başlatılmış ve karşılığında 135 TL ücret talep edilmiş. Böyle bir durum kabul edilemez. Aboneliğin ücretli olduğunu belirtmek ye...
Bilgim olmadan 2300 GB avı ve 3le kazan aboneliği başlatılmış. Ocak ve şubat aylarında 192 TL faturama eklenmiş. Bu abonelikleri hiçbir şekilde kullanmadım. Kullanmadığım uygulamalar için ücret alınması yasal değildir. İznim olmadan Vodafone bana link gönderemez. Benim GB ihtiyacım varsa ya da dakik...
Ben Vodafone'un Kick Ball adlı oyununu oynadım. 'Bu görevi yap, 2 GB kazan' deniyordu. Ben de görevi tamamladım ancak internet paketim gelmedi. 1 haft...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
