to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim"
Vodafone hattım üzerinden bugün saat 17:34 civarında e-Futbol isimli oyun/u...ygulama üzerinden bilgim ve onayım olmadan adıma üyelik oluşturulmuş ve hat
"İlgi ve alaklarınızdan dolayı Teşekkürler"
11 Haziran 2026 tarihinde saat 17:00 – 18:00 arasında Vodafone müşteri hizm...etlerini aradım. Kendi faturalı hattımdan, başka bir Vodafone hattına inter
"Çok yardımcı oldular çok teşekkür ederim çok iyi insandı müşteri hizmetlerindeki abi"
Vodafone faturalı hattıma ait Haziran ayı faturamda 377,11 TL tutarında Özel İletişim Vergisi yansıtıldığını gördüm. Bu ...vergiyle ilgili bana öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne SMS ne e-posta ne de arama yoluyla herhangi bir açıklama almadım. Bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir Öİ
"İlgi ve alakaları için teşekkürler"
Vodafone cep telefonu hattımda Resmi 18 tarifesini kullanıyorum. İnternet p...aketim bittiğinde hattıma otomatik olarak 175 TL’lik aşım paketi tanımlanmı
Vodafone hattımı yaklaşık iki ay önce farklı bir operatöre taşıdım. Hattımı kullanırken hesabımda alacağım kalmıştı ve b...unu e-Devlet üzerinden sorguladığımda Vodafone’dan alacağım tutarın göründüğünü fark ettim. Ancak Vodafone’un kendi internet sitesi üzerinden borç/alacak sorgulaması yapmak istedi
"Sorun kalmadı"
Bugün sabah Antalya Kepez Yeşilırmak Caddesi üzerindeki Vodafone şubenizden... faturalı hat için esim satın aldım. İşlem sırasında teknik bir hata oluştu
Vodafone cep telefonu hattımda “Sınırsız Hiper Paket” kullanıyorum. Devam eden taahhüdüme rağmen faturamda sürekli fiyat... artışı yapıldığını, otomatik ödeme talimatım olduğu için bunu geç fark ettiğimi son faturamda anladım. Bu ay 1000 TL’nin üzerinde bir fatura ödemek zorunda kaldım. Durumu fark ed
Vodafone faturalı hattım için kullandığım tarifede bu ay Haziran dönemine ait faturamda haksız ve çok yüksek bir ücretle...ndirme ile karşılaştım. Normalde yaklaşık 370 TL ödemem gerekirken faturama 2.512 TL yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda hatta tarife değişikliği yapıldığını, giriş çıkış
Vodafone hattım üzerinden aldığım taksitli cihaz ve Google Play ödemesi iademle ilgili aylardır çözülemeyen ciddi bir ma...ğduriyet yaşıyorum. Google Play üzerinden 1.500 TL tutarında bir iade yapıldı, bu tutar Vodafone faturama yansıdı ve ben o faturayı aylar önce ödedim. Ödemeden sonra defalarca kez
Vodafone faturalı hattımda iznim ve onayım olmadan akıllı aşım ücreti yansıtılmasından şikayetçiyim. 10.06.2026 tarihind...e saat 14.16 civarında hattımda ilk kez akıllı aşım işlemi yapılarak 110 TL tutarında ücret yansıtıldı. Durumu anlamaya çalışırken, ertesi gün 11.06.2026 tarihinde saat 08.31 civar
"Hızlı bir şekilde cevap verildi, ilgilenildi."
Vodafone Red Box internet hattımın (hat numarası: 544 *******03) iptali için Ocak ayından bu yana defalarca kez hem müşt...eri hizmetlerini aradım hem de bayilere başvuruda bulundum. Her seferinde tarafıma “İşleminiz alındı, son faturanız çıkacak, sonrasında hattınız kapanacak” bilgisi verildi. Ancak b
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 3 ay önce 440 TL’lik bir tarifeye geçtim. Ancak son 3 faturamda tarifem bir anda 160...0 TL olarak gelmeye başladı ve bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğu konusunda hiçbir açıklama yapılmıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de bana net bir bilgi verilmedi, ek
Annem adına kayıtlı Vodafone faturalı hattımızı geçen ay başka bir operatöre taşıyarak Vodafone aboneliğimizi sonlandırd...ık. Hattın kapanmasının ardından Vodafone A.Ş. yalnızca 3‑4 günlük son kullanım süresi için anneme ait hatta 580 TL tutarında, tarafımızca fahiş olarak değerlendirilen bir borç çık
Uzun süredir Vodafone hat kullanıcısıyım. Aylardır yaklaşık 300 TL civarında gelen faturam, Mayıs ayından itibaren sebep...siz şekilde önce 4.000 TL civarında, ardından 1.000 TL civarında gelmeye başladı. Bu ay da fatura tutarım 2.000 TL civarında görünmektedir. Herhangi bir paket değişikliği ya da eks
Başka bir operatörden Vodafone faturasız hatta geçiş yaptım. Hat açıldığında paket yüklerken sorun yaşadım. Paket ücreti...nin bakiyemden kesilip kesilmeyeceğini bilmediğim için hatta bakiye yükledim ancak sistemin bu şekilde çalışmadığını sonradan öğrendim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca a
Vodafone kurumsal hat müşterisiyim ve toplam 8 adet hattım bulunuyor. Yaklaşık 1 haftadır İstanbul’un merkezi yerlerinde... dahi ne düzgün bir şekilde telefonla görüşme yapabiliyorum ne de internete bağlanabiliyorum. Bu kadar temel bir hizmeti bu kadar yetersiz sunan bir operatörle çalışmak işimi ciddi
Vodafone hattıma, bilgim ve onayım dışında iTunes Store üzerinden ücretlendirmeler yansıtıldığını fark ettim. Herhangi b...ir şekilde doğrulama kodu almadım, onay vermedim ve telefonumu da Android olarak kullanıyorum. Buna rağmen hattıma iTunes Store adıyla kalemler işlenmiş durumda. 28.05.2026 ile 03
"Ücret iadesi gerçekleştirildi."
Haziran 2026 tarihinde Ankara Sincan’da bir Vodafone bayisinden Redbox hattı ve modem aldım. Bayiden alım yaptığım gün f...atura adresimin sistemde kayıtlı olmadığı söylendi ve bu nedenle bana hareketli modem almam gerektiği, sonradan sabit hale getirilebileceği bilgisi verildi. Ayrıca bu nedenle her a
"Sorun çözüldü"
Vodafone hattım faturalı ve 22 Mayıs – 22 Haziran dönemine ait faturama, Da...tça Knidos Antik Kenti tarafında yaptığım kullanım nedeniyle yaklaşık 500 T
"Konu çok çabuk çözüldüğü için iletişime geçen müşteri temsilcilerine teşekkür ediyorum"
Vodafone hattımız babam Y***g**adına kayıtlı, fakat hattı annem kullanmakta...dır. Okuma yazması olmayan, 73 yaşındaki annemi Vodafone tarafından arayara
Sonu 2208 ile biten cep telefonu hattımın 30 Mart 2026 tarihinde 1.203 TL’lik faturasını ödedikten sonra Vodafone tarafı...ndan kapatılmasını istedim. Bilgim dahilinde olan bu 1.203 TL’lik faturanın ardından başka bir ödeme yapmayacağım bilgisi tarafıma verilmesine rağmen, Haziran ayında 747 TL’lik bir
Yıllarca Türk Telekom kullandıktan sonra bir hata yapıp Vodafone’a geçtim ve şu an faturalı Kırmızı Fırsat tarifesini ku...llanıyorum. İstanbul Başakşehir Altınşehir Mahallesi Eşref Sokak No:10 Daire:4 adresinde oturuyorum ve burada Nisan ayından beri neredeyse hiç şebeke yok, telefon çekmiyor. İstanbu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
