Yaklaşık 5 ay önce Netspeed’ten 100 Mbps paketine geçiş yaptım ancak geçtiğim günden bu yana internetimde sürekli kopma ...ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Günün her saatinde bağlantı kararsız, hem hızım taahhüt edilen seviyeye çıkmıyor hem de sık sık kopmalar oluyor.
Bu sorunla ilgili defalarca müşt...
Sipariş Verilen Ürünlerin Gönderilmemesi Ve İletişim Sorunu
31 Ağustos tarihinde Penguen Soğutma’dan 2 adet Arçelik çamaşır makinesi ön duvarı siparişi verdim. Sipariş numaram: 589...7***55. Ödemesini 1800 TL olarak yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Her aradığımda “yarın kargoda” denilerek oyalandım, son 4 gündür ise hiçb...
Turkcell'in kendi inisiyatifiyle ek paket ekleyerek faturamı beş katına çıkarması, 180 TL olan faturam 980 TL'ye ulaşmış... ve iki adet fatura kesilmiş. Bu durumu düzeltmelerini talep edeceğim. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım. İzinsiz olarak fazladan ücret talep etmek kabul...